Medewerker Backoffice Aftersales

• Verzorgen en beheren van de aftersalesbackoffice.
• Verwerken, opvolgen en inplannen van online afspraken volgens een vaste werkwijze, inclusief controle en correcte verwerking.
• Afhandelen van teleservicemeldingen.
• Verwerken en factureren van de uitgevoerde werkzaamheden.
• Telefonisch opvolgen van leads.
• Uitvoeren van de werkvoorbereiding 2 tot 3 dagen voorafgaand aan de afspraakdatum.
• Ondersteunen aan de servicebalie wanneer nodig.

• Een goed salaris, passend bij jouw ervaring en kennis.
• Doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie.
• Een vitaliteitsbudget van € 240 netto per jaar o.b.v. 40 uur.
• Een fietsplan via Lease a Bike.
• Gezellige momenten, van borrels en teamuitjes tot het Pala-feest of de familiedag.

• Je ervaring hebt binnen de automotive.
• Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en klanten telefonisch op een professionele en klantgerichte manier te woord kunt staan.
• Je commercieel bent ingesteld, meedenkt vanuit een breder perspectief en nauwkeurig werkt in je administratie.

Bij Story Nijmegen werken ruim 35 collega’s met een passie voor BMW en MINI. Ons werkplaatsteam telt 15 gedreven monteurs, verdeeld over twee werkplaatsen, die elke dag zorgen dat klanten met een glimlach in hun auto stappen.

Story Nijmegen maakt onderdeel uit van Pala Group, een vooraanstaande speler in de wereld van BMW- en MINI-dealers. Onze kernwaarden Play to Win, Show Ownership en Make it Fun vormen de basis van alles wat we doen.

Laat je gegevens hieronder achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Liever eerst een rondleiding op de vestiging? Bel Remco op en hij zet de koffie (of iets anders) voor je klaar.