Product Support EngineerSolliciteren
Product Support Engineer
Logis Software
Product Support Engineer
Softwarebedrijf
Klantvragen oplossen
€ 3.500 - € 4.500 p/m
32 - 40 uur
L
Logis Software
Nuenen
Samenvatting
Je biedt support aan zorginstellingen voor een financieel SaaS-pakket. Jij lost incidenten op met SQL en groeit binnen een half jaar door naar junior software development.
Wat krijg je?
€ 3.500 - € 4.500 p/m
32 - 40 uur
Loondienst (vast)
Uitzicht vast contract
Pensioenregeling
Reiskostenvergoeding
Doorgroeimogelijkheden
Coaching
Interne trainingen
Wat ga je doen?
- Functionele vragen over de applicatie beantwoorden
- Technische problemen diagnosticeren en oplossen
- Eerste- en tweedelijns support verlenen
- Klantrelaties onderhouden en feedback verzamelen
- Softwarewijzigingen doorvoeren in de applicatie
Nuenen
Wat verwachten wij?
- Ervaring met functioneel beheer of werken met applicaties
- Ervaring met SQL lezen en scripts debuggen
- Basiskennis van datamodellen en databases
- Ervaring met Excel verticaal zoeken en draaitabellen
Volledige vacaturetekst
Los jij graag klantvragen op en wil je doorgroeien naar development? Bij Logis begin je support-first en bouw je stap voor stap ontwikkelervaring op in het financiële SaaS-pakket voor de zorg. Naast een concreet groeipad profiteer je van een informele sfeer en een moderne werkplek in Nuenen. Je combineert het helpen van zorginstellingen direct met technische verdieping. Ontdek hoe jij de brug slaat naar softwareontwikkeling!
Los jij graag klantvragen op én wil je doorgroeien naar development? Bij Logis begin je support-first en bouw je stap voor stap ontwikkelervaring op in ons financiële SaaS-pakket voor de zorg. Concreet doorgroeipad, goede begeleiding, ambitieuze groeistrategie.
Over Logis
Logis ontwikkelt CostA, een financieel SaaS-pakket waarmee zorgorganisaties hun jaarbegrotingen, prognoses, rolling forecasts en meerjarenplanningen maken. Oftewel de complete planning-en-controlcyclus. We hebben ruim 50 klanten en groeien door.
Wat ga je doen
Support is je hoofdtaak. Je bent het aanspreekpunt voor zorginstellingen en lost hun vragen en incidenten zelfstandig op:
Jouw eerste twee jaar
Meer tonenOver Logis
Logis ontwikkelt CostA, een financieel SaaS-pakket waarmee zorgorganisaties hun jaarbegrotingen, prognoses, rolling forecasts en meerjarenplanningen maken. Oftewel de complete planning-en-controlcyclus. We hebben ruim 50 klanten en groeien door.
Wat ga je doen
Support is je hoofdtaak. Je bent het aanspreekpunt voor zorginstellingen en lost hun vragen en incidenten zelfstandig op:
- Functionele vragen beantwoorden (hoe werkt de applicatie, welke berekening zit erachter)
- Technische problemen reproduceren, diagnosticeren en oplossen, inclusief SQL lezen en debuggen
- Eerste- en tweedelijns support via Topdesk, e-mail en andere kanalen
- Klantrelaties onderhouden en feedback doorgeven voor productverbetering
Jouw eerste twee jaar
- Maand 1 tot 6: onder begeleiding zelfstandig worden in support
- Maand 6 tot jaar 2: doorgroeien naar development, naast je supportwerk
Gevraagd
Wat je meebrengt- HBO denk- en werkniveau
- Ervaring met functioneel beheer of functioneel werken met een applicatie
- SQL kunnen lezen, foutmeldingen reproduceren, debuggen en scripten
- Basiskennis van datamodellen en databases
- Excel op niveau (verticaal zoeken, draaitabellen)
- Ervaring met een IT-servicedesk, bij voorkeur Topdesk
- Sterke sociale skills en de drive om complexe materie eigen te maken
- Zelfstandig SQL-scripts en softwarewijzigingen bouwen (junior development)
- Affiniteit met Planning & Control (financieel)
- Kennis van zorg in relatie tot financiën
- Openstaan voor AI-tools in je werk
Aanbod
Wat wij bieden- Salaris 3.500 tot 4.500 euro bruto per maand, afhankelijk van ervaring
- Contract voor 32 tot 40 uur, met uitzicht op vast
- 25 vakantiedagen en pensioenbijdrage
- Reiskostenvergoeding
- Moderne werkplek in Nuenen, informele sfeer, korte lijnen
- Concreet doorgroeipad van support naar development
Over de werkgever
L
Logis Software
NuenenSoftwarebedrijf
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
W
Rechtstreeks contact
Wessel van Logis Software ontvangt jouw sollicitatie.
Makkelijk solliciteren Solliciteren
