Junior Energiespecialist bij ANWB Energie

Een energierekening die hoger uitvalt dan verwacht, een klant die zijn tarief niet begrijpt of een bedrag dat niet lijkt te kloppen: jij duikt erin en zoekt uit hoe het precies zit.

Als Junior Energiespecialist bij ANWB Energie help je klanten met vragen over hun energiecontract, verbruik, tarieven en facturen. Je hebt vooral telefonisch klantcontact en wisselt dit af met vragen via WhatsApp en e-mail. Je hoeft nog geen expert te zijn: tijdens je opleiding leer je alles wat je nodig hebt.

Wat ga je doen?
Als Energiespecialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van ANWB Energie. Je beantwoordt vragen over bijvoorbeeld:

• energiecontracten en tarieven;
• energiefacturen en betalingen;
• verbruik en termijnbedragen;
• wijzigingen in een contract of klantgegevens.

• je hebt minimaal mbo-4 diploma of HBO werk- en denk-niveau;
• je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
• je op zoek bent naar een baan voor de langere termijn en jezelf verder wilt ontwikkelen.

• Een salaris van €3.250 per maand (bruto op basis van 40 uur, inclusief 8% vakantiegeld en 5,58% eindejaarsuitkering)
• Reiskostenvergoeding
• Een uitdagende baan bij ANWB Energie.
• Je wordt volledig opgeleid tot Energiespecialist.
• Je doet relevante werkervaring op in klantcontact.
• Je werkt in een ambitieus en enthousiast team.