Technisch Adviseur Binnendienst

Krijg jij energie van technische vraagstukken binnen de koeltechniek? En help je klanten graag verder met een advies waar ze echt mee aan de slag kunnen? Voor een opdrachtgever in Deventer zoekt TalentSquad een Technisch Adviseur Binnendienst Airco. Je combineert technische kennis met klantcontact en werkt aan vraagstukken die meer vragen dan een standaardantwoord.

Je bent een aanspreekpunt voor klanten en collega’s bij vragen over airconditioningsystemen en bijbehorende producten. Je onderzoekt wat er speelt, denkt mee over de oplossing en vertaalt je advies waar nodig naar een offerte of aanbieding.

Je houdt je onder meer bezig met:

• Het beantwoorden en uitwerken van complexe technische vragen;
• Het bieden van eerste- en tweedelijnsondersteuning bij storingen;
• Het opstellen van complexere offertes;
• Het adviseren van klanten en collega’s over producten, systemen en toepassingen;
• Het meedenken over het assortiment;
• Het inplannen van Field Service Engineers en het verzorgen van de bijbehorende administratie.

Je zorgt dat afspraken en werkzaamheden goed worden opgevolgd. Daarbij houd je oog voor zowel de technische oplossing als de ervaring van de klant.

Je hebt mbo+/hbo werk- en denkniveau en praktische kennis van koel- of installatietechniek. Je kunt technische informatie analyseren, helder uitleggen en omzetten in een bruikbaar advies. Ook voel je je prettig in een functie waarin techniek en commercieel klantcontact samenkomen.

Verder herken je jezelf hierin:

• Je plant en organiseert je werk zorgvuldig;
• Je communiceert duidelijk, mondeling en schriftelijk;
• Je werkt klantgericht en houdt overzicht bij meerdere vragen tegelijk;
• Je kunt je redden in het Engels.

Kennis van BRL 200, storingsdiagnose of het configureren van installaties is waardevol. Dat geldt ook voor koeltechnische opleidingen of trainingen van fabrikanten.

Wil jij jouw technische kennis inzetten in een binnendienstfunctie met veel afwisseling en klantcontact? Solliciteer via TalentSquad. We vertellen je graag meer over de functie en de opdrachtgever.