Fieldmarketing en service medewerker

Je belt aan. Iemand doet open. Wat voor gesprek het wordt, ligt niet vast. En precies dát maakt dit werk zo leuk.

Hier draait het om échte connectie

Een échte connectie. Klinkt mooi, toch? Maar bij ons is het vooral heel praktisch. Je belt aan, iemand doet open en je gaat in gesprek. Niet met een ingestudeerd verhaal, maar met aandacht. Jij bent er namens een merk, maar staat er als mens. Je luistert, denkt mee en helpt iemand verder op een manier die past. Soms is dat advies, soms een aanbod. Altijd een gesprek dat ergens over gáát.

Een typische werkdag als fieldmarketing en servicemedewerker
Je begint de dag samen met je team in Zwolle. De bus in en samen op pad. Even bijpraten, beetje lachen, samen scherp zijn op de doelen van vandaag.

Op locatie ga je langs bij bestaande klanten van onze opdrachtgevers, bijvoorbeeld om abonnementen te verlengen. Geen koude acquisitie dus, maar gesprekken met mensen die het merk al kennen. Je stelt goede vragen, neemt de tijd en denkt mee. Targets zijn er, daar draaien we niet omheen. Maar nooit ten koste van het gesprek. Want juist daarmee haal je ze.

Liever wat meer afwisseling?
Dan kun je ook mee op activaties. Je staat op evenementen, markten of in winkelcentra. Samen met je team, vaak met een stand voor VodafoneZiggo.
Mensen stappen zelf op je af met vragen. Jij helpt ze verder, denkt mee en schrijft nieuwe klanten in. Voor elke nieuwe klant verdien je €50,- bonus en de tweede en daaropvolgende sale €100!

Aan het eind van de dag ga je samen weer terug. Even napraten over die ene deur, dat ene gesprek. Wat werkte, wat niet. Je sluit af met je team, met resultaat op zak en een goed gevoel erbij.

Gevraagd

Even over jou

Je hoeft niet alles al te kunnen. En als je het al wél kunt, krijg je bij ons de ruimte om er nog beter in te worden. In elk geval ben je iemand die makkelijk een gesprek aangaat en graag vragen stelt. Omdat je het leuk vindt. En omdat je nieuwsgierig bent naar mensen en energie krijgt van contact. En ook belangrijk: je staat open voor ontwikkeling.

Want de rest leer je bij ons. In de Roscom Academy werk je aan gesprekstechnieken, luisteren, omgaan met weerstand en het lezen van lichaamstaal. Eenmaal ‘in het veld’ krijg je persoonlijke begeleiding en coaching. Zo groei je vanzelf in dit werk.

Nog even praktisch: je bent minimaal één dag per week beschikbaar, woont op maximaal een uur reisafstand van Zwolle en spreekt goed Nederlands. Rijbewijs? Geen must, wel fijn!