Klantenservice Medewerker ANWB Den Haag

Ben jij klaar om het verschil te maken als Klantenservice Medewerker bij ANWB in Den Haag? 🌟 Hier ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze leden en potentiële klanten. Je werkt tussen de 24 en 40 uur per week, krijgt een betaalde training en persoonlijke begeleiding. Zelfs zonder ervaring in klantcontact kun je hier starten! Je helpt mensen echt verder en werkt in een enthousiast team met volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Je beantwoordt vragen over ANWB-producten en -diensten, luistert goed en geeft heldere uitleg. Na verloop van tijd kun je ook via e-mail en chat klanten helpen. Solliciteer direct en zet een mooie stap in je carrière! 😊

Wij bieden:

- Bruto uurloon tussen €16,34 en €21,77, afhankelijk van ervaring;
- Eindejaarsuitkering van 5,58% over je jaarinkomen;
- Parttime en fulltime mogelijkheden;
- Flexibel thuiswerken met een thuiswerkvergoeding van €2,25 per dag;
- Internetvergoeding van €12,70 per gewerkte week bij thuiswerken;
- Royale reiskostenvergoeding, ongeacht de manier van reizen;
- Toeslag van 24% bij werken op zaterdag;
- Betaalde training van twee weken bij start;
- Kansen om WFT Basis en WFT Schade Particulier kosteloos te halen;
- Veel doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
- Moderne werkplek en goede werk-privébalans.

Wij vragen:

- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk;
- Flexibel inzetbaar van maandag tot en met vrijdag;
- Beschikbaar eens per twee weken op zaterdag;
- Bereidheid om WFT-certificaten te behalen (wij betalen de kosten);
- Ervaring met klantcontact is een pré, geen vereiste;
- Goed kunnen luisteren, doorvragen en advies geven;
- Empathisch, collegiaal en betrokken;
- Basiskennis van Office Excel en Word;
- Goed administratief kunnen werken.

Waar ga je werken:

Je gaat werken bij ANWB, een grote organisatie in de cultuur- en sportsector. 🏢 Het bedrijf heeft een open en betrokken werksfeer waar samenwerken en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Het team bestaat uit enthousiaste collega's die elke dag klanten verder helpen. ANWB heeft een maatschappelijk doel: mensen helpen en adviseren. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien, zowel persoonlijk als professioneel. Het bedrijf telt honderden medewerkers en biedt moderne werkplekken met veel aandacht voor een prettige werkomgeving.