Medewerker servicepunt

Bij Meander-Prokino zetten we ons iedere dag in voor een veilige en stimulerende omgeving waarin kinderen en jongeren zich kunnen ontwikkelen. Meander beheert internaten en gezinshuizen voor kinderen van ouders met een trekkend bestaan, zoals schippers en circusartiesten. Prokino biedt professionele kinderopvang via kinderdagverblijven, BSO en peuteropvang.

Je werkt op ons kantoor in Diemen binnen het team Facilitair en Vastgoed. Hier werk je samen in een klein team met een gelijke man/vrouw verdeling. Het is een toegankelijk team waarin collega’s elkaar snel weten te vinden en samen zorgen dat onze locaties goed, veilig en prettig kunnen functioneren.

Geen dag is hetzelfde. Het ene moment neem je een storing of facilitaire vraag aan, het volgende moment plan je een overleg, bewaak je acties of regel je iets praktisch op kantoor. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze locaties, collega’s en leveranciers. Je stelt de juiste vragen, brengt structuur aan en houdt betrokkenen actief op de hoogte. Bij urgente of complexe situaties weet je wanneer je moet opschalen.

Een greep uit jouw taken:

· Meldingen aannemen en registreren: je legt klachten, wensen en storingen zorgvuldig vast in Topdesk, via het portaal, telefonisch of per e-mail, en zorgt dat de opvolging direct in gang wordt gezet.

· Voortgang bewaken: je zet meldingen door naar de juiste behandelaar, houdt zicht op afspraken en informeert de melder proactief over de voortgang.

· Onderhoud coördineren: je stemt werkzaamheden af met de technische dienst, schoonmaak, tuinonderhoud en andere leveranciers.

· Afspraken en resultaten volgen: je monitort KPI’s, signaleert afwijkingen en denkt mee over praktische verbeteringen.

· Processen slimmer maken: je herkent terugkerende vragen en knelpunten, doet verbetervoorstellen en schakelt collega’s in wanneer een melding urgent of complex is.

· Team en leidinggevende ondersteunen: je beheert agenda’s, plant en bereidt overleggen voor met leveranciers, bewaakt actiepunten en verzorgt correspondentie en documentatie.

· Een gastvrij en goed georganiseerd kantoor creëren: je ontvangt bezoekers, beheert vergaderruimtes, bestelt kantoorartikelen en stemt praktische zaken af met leveranciers.

Je krijgt een afwisselende functie met veel eigen verantwoordelijkheid en ruimte om mee te denken. Je werkt in een betrokken en toegankelijk team, hebt contact met uiteenlopende locaties en ziet direct wat jouw inzet oplevert. Daar staat een passend pakket aan arbeidsvoorwaarden tegenover:

een uitdagende en afwisselende functie waarin je samenwerkt met collega’s op verschillende locaties;

de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen het vakgebied Facilitair en Vastgoed;

• een salaris conform schaal 7 van de CAO Kinderopvang;
• duidelijkheid in je werkweek: dinsdag is de vaste teamdag en woensdag is een vaste werkdag, omdat jouw vaste collega op het Servicepunt die dag verlof heeft;
• een functie op ons kantoor in Diemen, waar je zichtbaar en direct beschikbaar bent voor collega’s en bezoekers; thuiswerken is voor deze functie niet mogelijk;
• een jaarcontract voor 36 uur per week, met de intentie om dit om te zetten naar een vast dienstverband;
• goede arbeidsvoorwaarden, zoals een laptop, mobiele telefoon, reiskostenvergoeding en een eindejaarsuitkering;
• een inspirerende werkplek waar je het beste uit jezelf kunt halen.

Na het uploaden van je cv en motivatie kijken we of ook wij een match zien. Als dat het geval is, dan nodigen we je uit voor een eerste gesprek op [dag, maand]. Zijn we beiden enthousiast dan volgt een tweede gesprek. En komen we er samen uit, dan kun je wat ons betreft snel aan de slag!

Klaar om te solliciteren? Dat kan via onderstaande knop.

Enthousiast, maar heb je nog vragen? Neem dan contact op met Suzanne van Kesteren via e-mailadres via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of via Appen mag natuurlijk ook.

Zijn wij dé match?