Klantcontactmedewerker gemeente

Als klantcontact medewerker bij de gemeente ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je werkt 8 tot 16 uur per week en verdient €18,43 per uur. Deze functie is geschikt voor HBO- en WO-studenten.

Wat ga je doen?

• Je beantwoordt vragen van burgers via telefoon, e-mail en baliecontact over gemeentelijke dienstverlening.
• Verwerkt aanvragen en meldingen in systemen en zorgt voor correcte registratie.
• Helpt inwoners bij digitale diensten en begeleidt hen door de juiste processen.
• Schakelt door naar specialisten bij complexe vraagstukken en zorgt voor goede overdracht.

Ben jij klantgericht, communicatief sterk, wil je bijdragen aan goede publieke dienstverlening en burgers de aandacht geven die ze verdienen? You're on!

• Je volgt een HBO- of WO-opleiding in de richting van Rechten, Sociaal Juridische Dienstverlening, Sociologie, Psychologie of een vergelijkbare studie.
• Je maakt gemakkelijk verbinding en denkt vanuit het perspectief van de inwoner.
• Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar op 2 doordeweekse dagen, voor 12 maanden.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

Wil jij werken in een omgeving waar jouw inzet direct impact heeft op de samenleving? Bij Aethon werk je niet alleen aan je eigen ontwikkeling, maar draag je ook bij aan betere dienstverlening voor inwoners.

• Een salaris van €18,43 per uur (excl. 8% vakantiegeld).
• Flexibele werktijden met 8 tot 16 uur per week, geschikt naast je studie.
• Reiskostenvergoeding voor zowel OV als eigen vervoer.
• Waardevolle werkervaring bij de gemeente.
• Ontwikkelmogelijkheden binnen de publieke sector.

Klaar om het verschil te maken voor de inwoners van de provincie Noord-Brabant? Solliciteer dan direct en start jouw carrière in de publieke sector!

Bij Aethon geloven we in de kracht van talentvolle mensen die zich willen inzetten voor een toegankelijke en betrouwbare overheid. Daarom verbinden wij jou aan betekenisvol werk binnen gemeenten, waar je direct bijdraagt aan essentiële dienstverlening voor inwoners.

Voor ambitieuze starters hebben we een traineeship Burgerzaken en een traineeship Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH). In dit traject doe je praktijkervaring op bij de gemeente, werk je aan echte vraagstukken en volg je gerichte trainingen om je kennis en vaardigheden snel te ontwikkelen. Zo groei je uit tot een breed inzetbare professional met een sterke basis in de publieke sector. Maar ook wanneer je net bent afgestudeerd of toe bent aan een nieuwe stap zit je bij Aethon goed. Hier vind je een betrokken community waarin werkplezier en persoonlijke groei centraal staan.

Klaar om jouw carrière bij de gemeente een vliegende start te geven? Bekijk dan snel onze vacatures bij gemeenten en ontdek waar jij het verschil kunt maken!