Kwaliteitsmedewerker participatie

Als Kwaliteitsmedewerker Participatie in Oosterbeek ben je verantwoordelijk voor het borgen en verbeteren van de kwaliteit binnen het sociaal domein, met een duidelijke focus op de uitvoering van de Participatiewet. Je voert steekproeven en themacontroles uit in KIK, geeft gerichte inhoudelijke terugkoppeling aan consulenten en coacht hen zodat hun vakinhoudelijke kennis en zelfstandigheid groeien. Daarnaast werk je samen met functioneel beheer aan Suite-vraagstukken en steun je juristen bij bezwaar- en beroepsprocedures om rechtmatigheid te waarborgen.

Je werkt in een dynamische gemeentelijke omgeving waar kwaliteit, rechtmatigheid en klantgerichtheid centraal staan. In de dagelijkse praktijk voer je kwaliteitscontroles uit op dossiers, analyseer je knelpunten en gebruik je daarvoor KIK als primaire bron. Daarbij is het belangrijk dat je systematisch en methodisch te werk gaat; je hanteert toetsingskaders en procesbeschrijvingen en vertaalt bevindingen naar concrete verbeteracties. Je overlegt regelmatig met functioneel beheer over Suite-inrichting en -functionaliteit, zodat registraties aansluiten op de werkprocessen en de interne controle efficiënt kan functioneren.

Je fungeert als inhoudelijk klankbord voor consulenten en teamleiders: je geeft opbouwende feedback en biedt gerichte coaching om de vakinhoud te versterken. Wanneer er bezwaar- en beroepszaken spelen, beoordeel je dossiers op volledigheid en rechtmatigheid en stem je af met de jurist over de te volgen lijn. Daarbij houd je rekening met relevante normen en wet- en regelgeving binnen het sociaal domein en lever je een aantoonbare bijdrage aan het verder ontwikkelen van kwaliteitsinstrumenten en rapportages.

• Je voert steekproeven en themacontroles uit in KIK.
• Je beoordeelt dossiers op rechtmatigheid en volledigheid.
• Je geeft inhoudelijke feedback aan consulenten.
• Je coacht consulenten in de dagelijkse praktijk.
• Je adviseert bij bezwaar- en beroepsprocedures.
• Je stemt met functioneel beheer over Suite-vraagstukken.
• Je signaleert kwaliteitsverbeteringen en doet voorstellen.
• Je fungeert als aanspreekpunt voor de interne controle.
• Je ontwikkelt en verbetert kwaliteitsinstrumenten en rapportages.

Gevraagd

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als kwaliteitsmedewerker op Jeugdwet en Participatiewet.
• Je toont deze ervaring duidelijk in je cv.
• Je voert kwaliteitscontroles, steekproeven en themacontroles op dossiers in het sociaal domein uit.
• Je hebt HBO werk- en denkniveau.