Ervaren Medewerker Debiteurenbeheer Participatiewet

In het kort: Je gaat openstaande vorderingen binnen de Participatiewet beheren en innen, betalingsregelingen opstellen, inwoners motiveren en informeren, verzoeken tot kwijtschelding beoordelen en afstemmen met incassobureau, deurwaarder en je collega’s binnen het sociaal domein.

Organisatie
Een sociale en ondernemende gemeente met ruim 75.000 inwoners. Hier werken we samen met 750 collega’s aan de best mogelijke dienstverlening voor inwoners, bedrijven en instellingen. De lijnen zijn kort, we kennen elkaar en we weten wat er speelt. Onder het motto: vertrouwen, verbinden, verantwoordelijkheid en verbeteren.

Afdeling
Over de afdeling Werk, Inkomen, Jeugd en Zorg (WIJZ)
Werken voor WIJZ is werken aan het vangnet voor mensen die in kwetsbare omstandigheden terecht zijn gekomen. Bijvoorbeeld inwoners die ondersteuning nodig hebben om aan het werk te komen, inwoners met schulden of inkomensproblemen, ouderen met zorgproblematiek en kinderen in nood. Je onderhoudt nauw contact met externe partijen, zoals zorgaanbieders en scholen. Dit is de afdeling waar je écht verschil kunt maken voor mensen die het alleen even niet redden.

Opdracht

Werkzaamheden
Als ervaren medewerker debiteurenbeheer sociaal domein ben je verantwoordelijk voor het beheren en innen van openstaande vorderingen binnen de Participatiewet. De werkzaamheden bestaan uit
- Bewaken en beheren van openstaande vorderingen op inwoners zonder lopende uitkering bij de gemeente;
- Opstellen van maatwerk betalingsregelingen, afgestemd op de situatie van de inwoner;
- Proactief stimuleren en motiveren van inwoners bij het aflossen van openstaande vorderingen;
- Telefonisch en schriftelijk informeren van inwoners over betalingsmogelijkheden;
- Beoordelen van verzoeken tot kwijtschelding en het buiten invordering stellen van oninbare vorderingen;
- Onderhouden van contacten met het incassobureau en de deurwaarder.

Doel van de inzet
De aanleiding voor de tijdelijke inzet is de tijdelijke uitval van 2 medewerkers debiteurenbeheer.

Team of afdeling
De werkzaamheden vinden plaats binnen het subteam Debiteurenbeheer van team Ondersteuning van de afdeling Werk, Inkomen, Jeugd en Zorg.

Aansturing
De dagelijkse afstemming van de werkzaamheden vindt plaats met de kwaliteitsmedewerker en de collega’s debiteurenbeheer. Hierbinnen voert de medewerker de werkzaamheden zelfstandig uit. Complexe vragen en casussen worden in teamverband besproken en tussen de overleggen door met de kwaliteitsmedewerker. HR-gerelateerde zaken bespreekt de medewerker met de teamleider.

Eisen
-Dienstverband: Detachering
- Maximaal 5 pagina’s cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf.
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker debiteurenbeheer Participatiewet bij een gemeente of overheidsinstantie;
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite voor Sociaal Domein en MS Office;
- Bereid om gedurende de looptijd van de opdracht minimaal 75% van de werkzaamheden op kantoor uit te voeren.

Wensen
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar met debiteurenbeheer binnen het sociaal domein bij een gemeente (30 punten);
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met Suite voor Sociaal Domein (25 punten);
- Aantoonbare werkervaring met het treffen van betalingsregelingen, het beoordelen van kwijtscheldingen en/of het buiten invordering stellen van vorderingen binnen het sociaal domein (20 punten);
- Kandidaat is gedurende de looptijd van de opdracht beschikbaar om op maandag, dinsdag en donderdag op locatie in Leidschendam te werken (15 punten );
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau in een administratieve richting (10 punten).

Competenties
- Zelfstandig - Kan dossiers en openstaande vorderingen zelfstandig beoordelen en afhandelen.
- Klantvriendelijk - Communiceert respectvol en duidelijk met inwoners over vorderingen en betalingsmogelijkheden.
- Kwaliteitsgericht - Werkt nauwkeurig en zorgvuldig bij betalingsregelingen, kwijtscheldingen en invordering.
- Integer - Gaat zorgvuldig en betrouwbaar om met financiële en persoonlijke gegevens van inwoners.
- Communicatief vaardig - Kan inwoners zowel mondeling als schriftelijk helder informeren en waar nodig motiveren tot aflossing.

Overige informatie
Optie tot verlenging: Ja, mogelijk maar nog niet bekend
Gespreksdatum: 14/10/2026
Dienstverband: Detachering

Over de opdrachtgever
De gemeente Leidschendam-Voorburg is gelegen in Zuid-Holland en wordt gevormd door de samenvoeging van de voormalige gemeenten Leidschendam en Voorburg. Met ongeveer 75.000 inwoners is het een gemeente met een rijke geschiedenis en een moderne uitstraling. Leidschendam-Voorburg staat bekend om zijn historische centra, groene omgeving en uitstekende voorzieningen. De gemeente biedt een diversiteit aan culturele en recreatieve activiteiten, waaronder musea, parken en winkelgebieden. Het is een aantrekkelijke woonplaats met goede verbindingen naar omliggende steden en natuurgebieden. Leidschendam-Voorburg richt zich op het creëren van een leefbare en duurzame omgeving waar inwoners met plezier wonen, werken en recreëren.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.
- Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
- Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
- Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.
Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.