Debiteurenbeheerder

Je gaat aan de slag bij een jonge en snelgroeiende organisatie in Rotterdam die bedrijven ondersteunt met slimme backoffice-oplossingen. De ambitie is groot: samen met de juiste mensen willen zij de beste backoffice-dienstverlener van Nederland zijn.

Om dat voor elkaar te krijgen zoeken ze niet alleen goede professionals, maar vooral mensen die samen willen bouwen. Mensen die verantwoordelijkheid nemen, elkaar verder helpen en met plezier naar hun werk gaan.

Dat zie je terug in de manier waarop er wordt samengewerkt. Binnen het team werk je gezamenlijk aan een target. Resultaat telt, maar elkaar helpen om dat resultaat te behalen minstens zo veel. Collega's geven elkaar actief feedback en geloven erin dat je juist door elkaar te coachen iedere dag een beetje beter wordt.

Binnen finance kom je terecht in een jong team van ongeveer 4 ? 5 collega's. De lijnen zijn kort, de sfeer is informeel en er wordt bewust op locatie gewerkt. Zo kun je snel met elkaar schakelen, elkaar helpen en blijft er naast het werk ook genoeg ruimte over voor gezelligheid.

Als debiteurenbeheerder ben je verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille. Daarmee gaat jouw rol verder dan alleen het opvolgen van openstaande facturen. Je kent je klanten, weet wat er speelt en bouwt aan een goede relatie.

Je bent voor jouw portefeuille een belangrijk aanspreekpunt. Is een betaling nog niet binnen? Dan zoek je contact. Speelt er iets bij een klant of is er onduidelijkheid over een factuur? Dan zoek je uit wat er aan de hand is en zorg je samen met de betrokken collega's voor een oplossing.

Tegelijkertijd zorg je ervoor dat de administratie klopt. Binnengekomen betalingen worden correct afgeletterd, openstaande posten worden bewaakt en gemaakte afspraken leg je goed vast.

Concreet ga je:

• Je eigen debiteuren- en klantenportefeuille beheren;
• Actief relatiebeheer voeren met de klanten binnen jouw portefeuille;
• Binnengekomen betalingen verwerken en afletteren;
• Openstaande posten bewaken en tijdig opvolgen;
• Telefonisch en per e-mail contact onderhouden met klanten;
• Betalingsherinneringen en aanmaningen opvolgen;
• Achterhalen waarom een betaling eventueel achterblijft;
• Betalingsafspraken maken, vastleggen en bewaken;
• Verschillen en disputen rondom facturen signaleren en helpen oplossen;
• Zorgen voor een actuele en betrouwbare debiteurenadministratie;
• Samen met je collega's werken aan de gezamenlijke teamtarget;
• Feedback geven én ontvangen om elkaar als team beter te maken;
• Meedenken over verbeteringen binnen het creditmanagementproces.

Het ene moment ben je bezig met het afletteren van betalingen, het volgende moment bespreek je met een klant waarom een factuur nog openstaat. Juist de combinatie van credit management, administratie en relatiebeheer maakt deze functie breed.

Je bent iemand die eigenaarschap pakt. Als een klant binnen jouw portefeuille valt, wil je weten wat er speelt en zorg je ervoor dat zaken worden opgevolgd.

Daarbij begrijpen ze hier dat goed credit management meer is dan simpelweg achter openstaande facturen aanbellen. Je bent duidelijk wanneer dat nodig is, maar weet tegelijkertijd hoe belangrijk een goede klantrelatie is.

Ongeveer 2 jaar ervaring binnen credit management is een pre. Belangrijker is dat je de basis van het vak begrijpt, communicatief sterk bent en jezelf verder wilt ontwikkelen.

Daarnaast:

• Beschik je over mbo+/hbo werk- en denkniveau;
• Heb je bij voorkeur circa 2 jaar ervaring binnen credit management, debiteurenbeheer of een vergelijkbare functie;
• Heb je ervaring met het verwerken en afletteren van betalingen;
• Vind je relatiebeheer minstens zo belangrijk als het bewaken van openstaande posten;
• Pak je makkelijk de telefoon en communiceer je helder;
• Werk je nauwkeurig en gestructureerd;
• Durf je verantwoordelijkheid te nemen voor je eigen portefeuille;
• Vind je het prettig om met gezamenlijke doelstellingen te werken;
• Sta je open voor feedback en durf je die ook aan collega's te geven;
• Vind je het leuk om onderdeel te zijn van een jong en ambitieus team;
• Beheers je de Nederlandse taal goed.

Een goed salaris is belangrijk, maar deze organisatie wil ook dat je met plezier én energie kunt werken.

Daarom is er veel aandacht voor wat er rondom je werk gebeurt. Zo staat er iedere werkdag een lunch klaar om samen met collega's te eten, is er een uitgebreid vitaliteitsprogramma en wordt de week op vrijdag gezamenlijk afgesloten met een borrel.

Je kunt rekenen op:

• Een salaris van € 2.600 tot € 3.800 bruto per maand op basis van 40 uur;
• Premievrij pensioen;
• Reiskostenvergoeding;
• Ruim voldoende parkeergelegenheid;
• Iedere werkdag lunch op de zaak;
• Een zeer uitgebreid vitaliteitsprogramma;
• Een werkweek van 32, 36 of 40 uur, waarbij 40 uur de voorkeur heeft;
• Een eigen klantenportefeuille met veel verantwoordelijkheid;
• Een jong team van ongeveer 4 ? 5 collega's;
• Een cultuur waarin collega's elkaar coachen en actief feedback geven;
• Gezamenlijke targets in plaats van alleen individuele doelstellingen;
• Een vrijdagmiddagborrel om samen de week af te sluiten;
• Een moderne werkplek op een bijzondere locatie in Rotterdam;
• Ruimte om jezelf inhoudelijk en persoonlijk verder te ontwikkelen.