Werkvoorbereider Service

Als Werkvoorbereider Service ben jij samen met je directe collega verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van de serviceafdeling. Je bewaakt de volledige keten: van binnenkomende verkoop- en serviceorders tot materiaalvoorziening, planning, uitvoering en nazorg.

Je zorgt ervoor dat processen efficiënt verlopen, materialen tijdig beschikbaar zijn en monteurs optimaal hun werk kunnen uitvoeren. Daarbij kijk je verder dan de dagelijkse werkzaamheden alleen. Je signaleert knelpunten, denkt mee over verbeteringen en neemt eigenaarschap over het proces. Dankzij jouw overzicht, daadkracht en organisatietalent verlopen werkzaamheden soepel en worden klanten optimaal geholpen.

• Verwerken en voorbereiden van binnenkomende verkoop- en serviceorders
• Opvolgen van offertes en deze compleet maken voor de planning
• Inkopen van materialen voor de uitvoering van orders
• Intensief samenwerken met de salesafdeling, planning en buitendienst
• Afhandelen van garantieaanvragen en claimverkeer
• Ondersteunen van service monteurs bij vragen over voorraad en orderverwerking
• Inkopen van gereedschappen, verbruiksgoederen en werkkleding
• Mede verantwoordelijk voor het beheren en aanvullen van de voorraad in de servicebussen
• Signaleren van knelpunten en actief bijdragen aan het verbeteren van werkprocessen
• Bewaken van voortgang, kwaliteit en tijdige levering van materialen en onderdelen

Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler binnen de wereld van logistieke en industriële toegangsoplossingen. Al jarenlang ontwikkelen, leveren en onderhouden zij systemen die bijdragen aan veilige en efficiënte laad- en losprocessen bij klanten. Met een sterke focus op kwaliteit, service en innovatie hebben zij een uitstekende reputatie opgebouwd in de markt. De organisatie kenmerkt zich door een informele werksfeer, korte communicatielijnen en volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Als medewerker krijg je hier de kans om verantwoordelijkheid te nemen, initiatief te tonen en daadwerkelijk bij te dragen aan het succes van de organisatie.