KCC Medewerker (Studentenpool)

Ben jij klantgericht en communicatief sterk? 📞 Wil je tijdens kantooruren werken en bijdragen aan de dienstverlening van de gemeente Eindhoven? Dan is de functie van KCC Medewerker echt iets voor jou! Als KCC Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instanties. Je beantwoordt vragen over paspoorten, rijbewijzen en gemeentelijke brieven. Je luistert goed, zoekt de juiste informatie op en helpt de inwoner direct of verwijst door naar de juiste afdeling. Je werkt 8 tot 16 uur per week, tijdens kantooruren. Tijdens vakantieperiodes en piekmomenten kan in overleg worden gevraagd om extra uren te werken. Het is belangrijk dat je het komende jaar geen stage hebt die je beschikbaarheid beperkt. Denk jij: dit is echt iets voor mij? Bel dan snel naar 040-2467460 en ontdek de mogelijkheden! Solliciteer uiterlijk 12 oktober 2026!

Wij bieden:

- Een leuke en afwisselende functie binnen de gemeente Eindhoven voor 8 tot 16 uur in de week;
- Werken tijdens kantooruren;
- Een functie loopt tot en met 31 december 2026, met kans op verlenging;
- Een gezellig en betrokken team;
- Een uitgebreide interne training en goede begeleiding;
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via cursussen en trainingen;
- Een werkplek in het centrum van Eindhoven;
- Een goede balans tussen werk en privé;
- Mogelijkheid om tijdens vakantieperiodes en piekmomenten extra uren te werken;
- Een goed startsalaris tussen de €17 en €19 bruto per uur.

Wij vragen:

- Je hebt minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding;
- Je bent klantgericht en communicatief vaardig;
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en kunt ook in het Engels communiceren;
- Je kunt goed omgaan met computers en verschillende digitale systemen;
- Ervaring met klantcontact of een callcenteromgeving is een pré;
- Je bent bij voorkeur woonachtig in Eindhoven of omgeving;
- Tijdens vakantieperiodes ben je bij voorkeur extra beschikbaar om eventueel meer uren te werken.

Waar ga je werken:

Je gaat aan de slag bij de gemeente Eindhoven, binnen het KlantContactCenter (KCC). 🏢 Het KCC is verantwoordelijk voor de telefonische dienstverlening aan inwoners, bedrijven en instanties. Je komt terecht in een team van ongeveer 45 collega's die zich dagelijks inzetten om inwoners zo goed en snel mogelijk te helpen. De werklocatie bevindt zich in het centrum van Eindhoven.