Teamleider Service & Onderhoud
Eqib | The Human Factor
Teamleider Service & Onderhoud
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Aansturen en motiveren van serviceteam
- Klantcontact onderhouden en klanttevredenheid borgen
- Correcte uitvoering van werkzaamheden bewaken
- Functionerings- en ontwikkelgesprekken voeren
- Proces- en kwaliteitsverbeteringen doorvoeren
Wat verwachten wij?
- Technische opleiding op HBO niveau
- Ervaring in een leidinggevende of coördinerende rol
- Affiniteit met machinebouw of de hightech sector
- Wekelijks klanten en monteurs op locatie bezoeken
Volledige vacaturetekst
Als Teamleider Service & Onderhoud geef je dagelijks leiding aan een team van vijftien professionals binnen een internationale hightech omgeving. Je optimaliseert processen en waarborgt de hoogste kwaliteitsstandaarden voor installatie en onderhoud. Bij dit wereldmerk geniet je van maar liefst 40 vrije dagen en een auto van de zaak, terwijl je actief bijdraagt aan innovatie. Ontdek hoe jij deze cruciale verbindingsrol vormgeeft!
Als Teamleider Service & Onderhoud geef je dagelijks leiding aan een team van circa 15 professionals. Jij zorgt dat installatie-, storings- en onderhoudswerkzaamheden bij klanten soepel, efficiënt en volgens hoge kwaliteitsstandaarden verlopen. Met jouw leiderschap verbind je mensen, optimaliseer je processen en til je zowel het team als de klanttevredenheid naar een hoger niveau.
Als Teamleider stuur je een team van toegewijde vakmensen aan, bestaande uit een planner, projectleider en 12 monteurs. Jij bent de verbindende factor die zorgt voor samenwerking, duidelijke communicatie en een sterk teamgevoel.. Je onderhoudt het operationele contact met klanten, bespreekt voortgang en kwaliteit en signaleert kansen om de samenwerking verder te verdiepen. Daarnaast neem je het voortouw in verbeterinitiatieven en zorg je dat besluiten worden gedragen en uitgevoerd binnen het team.
Je bent zichtbaar betrokken: gemiddeld ben je 1 ? 2 dagen per week op pad om klanten en monteurs te bezoeken.
Jouw concrete werkzaamheden als Teamleider
- Aansturen en motiveren van het serviceteam. Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van een team van 15 medewerkers
- Onderhouden van klantcontact en borgen van een hoge klanttevredenheid
- Zorgen voor een correcte uitvoering van installaties, onderhoud en reparaties volgens planning en normering
- Voeren van functionerings- en ontwikkelgesprekken en vastleggen van rapportages
- Signaleren en doorvoeren van verbeteringen in processen, samenwerking en kwaliteit
- Actief bijdragen aan de lange termijnvisie op service, innovatie en klantgerichtheid
Je rapporteert aan de Service Manager.
- Technische opleiding op HBO niveau
- Affiniteit met machinebouw, metaalbewerking of hightech omgevingen
- Ervaring in een leidinggevende en/of coördinerende rol
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands én Engels of Duits
- Je bent besluitvaardig, resultaatgericht en communicatief sterk
- Je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving
Wat jouw nieuwe werkgever jou biedt:
- Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen de €5.400 en €6.400, afhankelijk van jouw ervaring
- 40 vrije dagen
- Auto van de zaak
- Goede pensioenregeling
- Werken bij een wereldspeler en A-merk in de hightech industrie
- Een innovatieve en internationale werkomgeving met vestigingen wereldwijd
- Volop ruimte voor professionele en persoonlijke ontwikkeling
- Afwisselend werk met regelmatig klantcontact en veel eigen verantwoordelijkheid
Gevraagd
Medior / SeniorWaar je gaat werken
Onze opdrachtgever is een toonaangevende internationale hightechorganisatie die innovatieve technische oplossingen ontwikkelt en produceert voor industriële toepassingen. De organisatie heeft een sterke marktpositie en richt zich op hoogwaardige technologie, continu verbeteren en duurzame klantrelaties. Als internationaal opererende onderneming wordt voor de lange termijn gedacht en geïnvesteerd in innovatie, kwaliteit en de ontwikkeling van medewerkers.
In Nederland is de organisatie actief vanuit meerdere locaties en verantwoordelijk voor sales en service binnen de Nederlandse markt. De bedrijfscultuur is open, professioneel en gedreven. Je komt terecht in een ervaren en divers team waar innovatie, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.
Een Talenten Motivatie Analyse (TMA) maakt onderdeel uit van de procedure
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
