Junior Klantadviseur

Onze opdrachtgever is een internationale handelsorganisatie die actief is in verschillende markten en dagelijks samenwerkt met zakelijke klanten en leveranciers. Vanuit een breed assortiment aan materialen en producten zorgt de organisatie ervoor dat klanten snel, betrouwbaar en professioneel worden geholpen.

Wat deze organisatie interessant maakt voor young professionals, is de combinatie van een internationale werkomgeving en een informele sfeer. Je krijgt veel mee van verschillende klanten, markten en processen en werkt samen met collega’s van verschillende afdelingen.

De lijnen zijn kort en er is volop ruimte om vragen te stellen, ideeën aan te dragen en steeds meer verantwoordelijkheid op te pakken. Je komt terecht in een omgeving waar je veel kunt leren, jezelf snel kunt ontwikkelen en direct ziet wat jouw bijdrage oplevert.

Als Junior Klantadviseur ben jij een belangrijke schakel tussen de klant en de interne organisatie. Je begeleidt het commerciële proces van aanvraag tot levering, denkt actief mee met klanten en zorgt ervoor dat iedere aanvraag snel en zorgvuldig wordt opgepakt.

Geen dag is hetzelfde. Het ene moment bespreek je een nieuwe aanvraag met een klant en denk je mee over een passende oplossing, het andere moment werk je een offerte uit of stem je een lopende bestelling af met collega’s van verkoop, inkoop en logistiek. Zo houd je overzicht, zorg je dat afspraken worden nagekomen en bied je klanten de service die ze verwachten.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je onderhoudt contact met bestaande en potentiële klanten en helpt hen verder met hun vragen;
• Je informeert en adviseert klanten over producten, diensten en mogelijkheden;
• Je signaleert kansen en speelt hierop in;
• Je werkt nauw samen met collega’s van verkoop, inkoop en logistiek;
• Je vertaalt klantaanvragen naar passende offertes en orders;
• Je verwerkt aanvragen, offertes en bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem;
• Je bewaakt de voortgang van offertes en orders en zorgt voor een tijdige opvolging;
• Je denkt mee over hoe het verkoopproces slimmer en efficiënter kan worden ingericht.

• Je beschikt over hbo-werk- en denkniveau;
• Je hebt 0 tot 5 jaar werkervaring;
• Je gaat oplossingsgericht te werk;
• Je beheerst de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift;
• Je kunt overweg met Microsoft Office;
• Je werkt nauwkeurig en kunt werkzaamheden zelfstandig uitvoeren;
• Je werkt graag in een leuk team, met een gezellige werksfeer;
• Je wilt je graag ontwikkelen.

• Een fulltimebaan, direct bij onze opdrachtgever;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een salaris tussen €3.000 en €4.000, passend bij jouw kennis en ervaring;
• Ontwikkelingsmogelijkheden in een groeiende en bloeiende organisatie;
• Leuke bedrijfsactiviteiten en -uitjes;
• Je krijgt veel ruimte om zelfstandig zaken op te pakken;
• Een gezellig team, dat jou helpt met jouw ontwikkeling.

Herken jij jezelf in deze functie en wil je jezelf verder ontwikkelen binnen klantadvies en relatiebeheer? Solliciteer dan direct! We vertellen je graag meer over de functie en de organisatie.