Word Customer Service Import in Rotterdam

Je bent de vraagbaak voor klanten met zeecontainers die net zijn aangekomen. Van het moment dat het schip aanmeert tot de container wordt vrijgegeven: jij bent erbij. Je jongleert tussen telefoontjes van ongeduldig klanten, stapels importdocumenten, afstemming met terminals en collega's, en je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Geen dag is hetzelfde, want containers en schepen houden zich nooit aan schema's.

Functie-eisen
- MBO/MBO+ niveau met achtergrond in Scheepvaart, Transport, Logistiek of iets vergelijkbaars
- Praktijkervaring in zeevracht, scheepvaart, expeditie of containerlogistiek
- Gegronde kennis van het importproces en transportdocumenten
- Douanekennis is een pluspunt
- Vloeiend Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk)
- Sterke computervaardigheden
- Klantgericht, proactief en een oplossingsmentaliteit

Arbeidsvoorwaarden
- Fulltime dienstverband bij de werkgever
- Aantrekkelijk salaris op basis van ervaring en MBO/MBO+ niveau
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Werkplek in Rotterdam met mogelijkheid tot flexwerk
- Werken in een internationale omgeving met real operationele impact
- Ruimte voor doorgroeimogelijkheden naar meer seniore rollen

Interesse?
Chat met Will en solliciteer direct. Will helpt je door het hele proces.

Let op: bij deze vacature heeft de werkgever geen salaris opgegeven. Het genoemde bedrag is een indicatie op basis van het wettelijk minimumloon en CBS-cijfers over de lonen van transportplanners en logistiek...: van het wettelijk minimum (€ 2.600) tot € 5.150 bruto per maand, waar driekwart van het vak onder blijft. Het is dus niet het aanbod van de werkgever. Vraag er gerust naar in je gesprek met Will.