Customer Service Medewerker

Internationaal transport, tevreden klanten en een volle dag die elke keer net anders is: voor wie dat aanspreekt, is dit precies de juiste stap. Wij zoeken een Customer Service Medewerker voor een logistieke dienstverlener in Venlo.

• Op basis van 32 tot 40 uur per week verdien je tussen € 2.800 en € 3.500 bruto per maand op basis van fulltime;
• 24 vakantiedagen, 3,5 ATV-dagen en 8% vakantiegeld per jaar;
• Reiskostenvergoeding voor je woon-werkverkeer;
• Een goede pensioenregeling;
• Een persoonlijk inwerktraject zodat je goed voorbereid aan de slag gaat;
• Toegang tot een intern opleidingsplatform voor zowel vakinhoudelijke als persoonlijke groei;
• Een flexibel budget naast je salaris dat je maandelijks kunt inzetten voor een fiets, fitness, extra verlof of een opleiding.

• De operationele afhandeling van inbound en outbound zendingen afstemmen met klanten, interne afdelingen en externe partners;
• Sales orders verwerken in het systeem en ad-hoc tarieven verstrekken aan key accounts;
• Onregelmatigheden rondom zendingen signaleren, oppakken en administratief correct verwerken;
• Orderinformatie tijdig en volledig registreren voor een vaste groep zakelijke klanten;
• Dagelijks schakelen met klanten als hun directe aanspreekpunt voor transport en expeditie.

• Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding, bij voorkeur in een logistieke of commerciële richting;
• Werkervaring in een klantgerichte rol binnen transport, distributie of expeditie;
• Je bewaart overzicht in een drukke omgeving, werkt nauwkeurig en handelt proactief;
• Je beheerst Nederlands en Engels goed in woord en geschrift.

Vanuit Venlobeheert deze logistieke dienstverlener internationale goederenstromen voor een vaste groep zakelijke klanten. De focus ligt op betrouwbare transportplanning en heldere communicatie, zowel intern als richting opdrachtgevers. Wie hier werkt, merkt dat de lijnen kort zijn in de goede zin: je weet wie je moet hebben, beslissingen worden snel genomen en je eigen aanpak krijgt ruimte. In Venlowerken mensen die betrokken zijn bij wat ze doen en dat merk je in de samenwerking op de werkvloer. De organisatie groeit bewust en ziet haar mensen als de basis van die groei. Een werkplek waar je je werk goed kunt doen en tegelijk stappen kunt zetten.

Zie jij jezelf werken als Customer Service Medewerker in Venlo? Solliciteer direct! Mijn naam is Stan Strijbosch en ik vertel je graag meer.