(Junior) Service Adviseur/ Receptionist Ferrari
Auto Munsterhuis
(Junior) Service Adviseur/ Receptionist Ferrari
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Klanten ontvangen bij de werkplaatsreceptie
- Werkplaatsafspraken inplannen en de planning bewaken
- Werkorders opstellen volgens Ferrari richtlijnen
- Klanten informeren over extra werkzaamheden
- Facturen opstellen en duidelijk toelichten
Wat verwachten wij?
- Klantgericht, teamplayer, ondernemend
Volledige vacaturetekst
Bij Munsterhuis Sportscars in Hengelo word jij het visitekaartje voor het meest iconische automerk ter wereld. In deze rol combineer je passie voor techniek met een exclusieve klantbeleving door werkorders op te stellen en klanten mee te nemen in het serviceproces van hun Ferrari. Je werkt in een hecht familiebedrijf waar passie voor de automotive sector centraal staat. Laat deze kans op een droombaan niet aan je voorbijgaan!
Voor onze afdeling Munsterhuis Sportscars in Hengelo zijn wij op zoek naar een enthousiaste (Junior) Service Adviseur/ Receptionist Ferrari (M/V) om ons team te versterken.
Voor het paradepaardje van ons familiebedrijf Munsterhuis ben je het eerste aanspreekpunt voor onze werkplaatsklanten. Je ontvangt klanten, plant afspraken in en zorgt dat alles aan de balie soepel verloopt. Daarnaast stel je werkorders op volgens de richtlijnen van Ferrari en verwerk je werkzaamheden en onderdelen op de juiste manier.
Je houdt overzicht in de planning, zorgt dat afspraken worden nagekomen en informeert klanten over (extra) werkzaamheden. Ook verzorg je een duidelijke en correcte facturatie en kun je deze goed toelichten. Je werkt nauw samen met de After Sales Manager en ondersteunt waar nodig het magazijn.
Klanttevredenheid staat bij jou altijd voorop. Je weet op een natuurlijke manier een premium gevoel over te brengen en ziet commerciële kansen wanneer die zich voordoen.
Wat ga je doen?- Ontvangen en te woord staan van klanten aan de werkplaatsreceptie
- Inplannen van afspraken en bewaken van de werkplaatsplanning
- Opstellen van werkorders volgens Ferrari-richtlijnen
- Informeren van klanten over werkzaamheden en eventuele extra's
- Opstellen en toelichten van facturen
- Signaleren en benutten van commerciële kansen
- Ondersteunen van het magazijn waar nodig
- Samenwerken met de After Sales Manager
Werkplaatsafspraak
Plan direct een afspraak in.
Schade melden
Plan direct een afspraak voor schadeherstel via Munsterhuis ASN.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
