Secretariaatsmedewerker Geschilbehandeling gezocht!

Als Secretariaatsmedewerker help je mee om klachten en geschillen tussen consumenten en ondernemers zorgvuldig te behandelen. Je zorgt ervoor dat dossiers compleet zijn, informatie op tijd wordt verwerkt en iedereen weet wat de volgende stap is. Zo speel je een belangrijke rol in het verloop van iedere zaak.

Je hebt regelmatig contact met consumenten, ondernemers, juristen en andere betrokkenen. Je beantwoordt vragen over de procedure, vraagt ontbrekende informatie op en kijkt welke vervolgstappen nodig zijn. Krijg je een ingewikkelde juridische vraag? Dan zorg je ervoor dat deze bij de juiste jurist terechtkomt.

Ook houd je je bezig met administratieve en organisatorische taken. Je plant zittingen, verzamelt documenten, verstuurt stukken naar betrokken professionals en verwerkt declaraties. Daarnaast houd je dossiers netjes bij en denk je mee over hoe werkzaamheden slimmer en efficiënter kunnen worden uitgevoerd.

Je hoeft niet alles al te weten: belangrijk is dat je nauwkeurig werkt, graag leert en duidelijk communiceert. Je krijgt te maken met verschillende situaties en leert hoe je processen bewaakt, klantvragen behandelt en samenwerkt met verschillende professionals. Zo doe je waardevolle werkervaring op die ook goed van pas kan komen tijdens of na je studie.

Je komt te werken bij een onafhankelijke organisatie die consumenten en ondernemers helpt bij het oplossen van geschillen. De organisatie biedt een laagdrempelige manier om klachten te behandelen, zodat partijen samen tot een passende oplossing kunnen komen zonder dat een gang naar de rechter altijd nodig is. Je werkt samen met collega's, juristen en andere professionals die zich inzetten voor een zorgvuldige behandeling van iedere zaak. Duidelijke communicatie, een goede samenwerking en nauwkeurig werken zijn hierbij belangrijk.

• Je hebt minimaal HBO werk-en denk niveau
• Je volgt bij voorkeur een studie in rechten, bedrijfskunde of administratie
• Je werkt nauwkeurig en kunt overzicht houden over verschillende taken.
• Je communiceert duidelijk en vriendelijk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent klantgericht en vindt het leuk om mensen verder te helpen.
• Je kunt zelfstandig werken, maar schakelt ook gemakkelijk met collega's.
• Je pakt nieuwe werkzaamheden snel op en staat open om te leren.

• Een functie van minimaal 24 uur per week
• Een afwisselende baan met administratie, planning en klantcontact.
• Een salaris van 21,17 inclusief eindejaarsuitkering
• De mogelijkheid om relevante werkervaring op te doen naast of na je studie.
• Reiskostenvergoeding
• Wekelijkse uitbetaling

Ben jij de topper die ons komt versterken? Aarzel niet en solliciteer direct! Uiteraard kan je ook altijd bellen of appen naar mij, op .