Floorwalker AI

Floorwalker AI

HBO werk- en denkniveau en affiniteit met AI, Microsoft 365 en Microsoft Copilot Wil jij medewerkers helpen om AI praktisch te gebruiken in hun werk? Voor het Programma AI Innovatie & Implementatie zoeken wij floorwalkers voor de dienst Onderwijs, Cultuur en Welzijn (OCW). Je ondersteunt collega’s op de werkvloer en geeft trainingen aan verschillende teams over Microsoft Copilot en andere AI-oplossingen. Je maakt de mogelijkheden begrijpelijk en helpt medewerkers om ermee te oefenen. Daarbij sluit je aan bij hun werkzaamheden, ervaring en digitale vaardigheden. Zo help je teams om AI op een passende en verantwoorde manier toe te passen. In deze functie krijg je de kans om mee te bouwen aan de manier waarop medewerkers AI verantwoord en praktisch inzetten in hun dagelijkse werk. Je werkt samen met enthousiaste collega’s uit verschillende disciplines en ziet de impact van jouw werk direct terug in de praktijk.

Wat ga je doen Je bent zichtbaar en benaderbaar binnen OCW. Je beantwoordt vragen, kijkt mee met het dagelijkse werk en helpt medewerkers ontdekken waar AI hen kan ondersteunen. Je werkzaamheden bestaan uit:

• Voorbereiden en geven van teamtrainingen en workshops.
• Je stemt de inhoud en oefeningen af op de werkzaamheden, leervragen en kennisniveaus van het team.
• Geven van individuele begeleiding, demonstraties en inloopspreekuren.
• Je helpt bijvoorbeeld bij het formuleren van prompts, opstellen van teksten en samenvatten of structureren van informatie.
• Uitleg geven over verantwoord AI-gebruik.
• Je besteedt aandacht aan het gemeentelijke AI-beleid, zorgvuldig omgaan met gegevens en het controleren van AI-uitkomsten.
• Ophalen van vragen, ervaringen en knelpunten.
• Je signaleert kansen voor slimmer werken en koppelt deze terug aan het Programma AI Innovatie & Implementatie.
• Delen van praktische tips en verbeteren van trainingen en instructiemateriaal op basis van feedback.
• Je draagt ook bij aan communicatie en adoptie.
• Tijdens de trainingen werken medewerkers met herkenbare voorbeelden uit hun eigen praktijk.
• Na afloop help je hen op de werkvloer om het geleerde toe te passen.
• Vragen die daarbij ontstaan, gebruik je om de ondersteuning verder te verbeteren.

Wat bieden wij Een afwisselende opdracht waarin je veel contact hebt met medewerkers uit verschillende OCW-teams. Je krijgt ruimte om ervaringen uit de praktijk te vertalen naar betere begeleiding, trainingen en ondersteuning. Je werkt samen met projectleiders, businessanalisten, communicatieprofessionals en AI-specialisten. Samen help je medewerkers om nieuwe toepassingen te gebruiken en deel je wat in de praktijk werkt.

Wat vragen wij Je vindt het leuk om mensen verder te helpen en kunt ook collega’s meenemen die nog weinig ervaring hebben met AI. Je luistert goed, stelt gerichte vragen en legt digitale onderwerpen helder uit. Je bent geduldig, praktisch en proactief. Verder beschik je over:

• HBO werk- en denkniveau en affiniteit met AI, Microsoft 365 en Microsoft Copilot.
• Ervaring met gebruikersondersteuning, begeleiding of digitale adoptie.
• Ervaring met het voorbereiden en geven van praktische trainingen en workshops aan groepen met uiteenlopende kennisniveaus.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Het vermogen om zelfstandig te werken en goed af te stemmen met collega’s.
• Je houdt rekening met verschillende behoeften en werkwijzen binnen de organisatie.
• Ervaring binnen een complexe organisatie of overheidsomgeving is een pré.

Competenties Communicatief vaardig Geduldig Proactief Zelfstandig Organisatiesensitief