Accountmanager Logistiek

Je bent verantwoordelijk voor het verwerken en coördineren van klantorders, waarbij je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling en een soepel logistiek proces van A tot Z. Daarnaast onderhoud je dagelijks contact met klanten, vervoerders en interne afdelingen, bewaak je de voortgang van zendingen en draag je actief bij aan het oplossen van logistieke uitdagingen.

Omschrijving

• Beheren en verwerken van klantorders en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling van begin tot eind.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en hen proactief informeren over de voortgang van goederenstromen.
• Coördineren van transporten en opstellen/controleren van de benodigde logistieke documentatie.
• Afstemmen met vervoerders, warehouse-collega's en andere interne afdelingen om processen soepel te laten verlopen.
• Signaleren van knelpunten binnen de supply chain en actief bijdragen aan praktische en klantgerichte oplossingen.

Profiel van kandidaat

• 2-3 jaar ervaring in customer service of klantbeheer binnen de logistiek, warehousing, transport of supply chain.
• Ervaring binnen een 3PL locatie is een mooie pre.
• Communiceert makkelijk met klanten, vervoerders en collega's en weet relaties op een professionele manier te onderhouden.
• Werkt nauwkeurig en gestructureerd, houdt overzicht en verliest ook onder druk de details niet uit het oog.
• Is proactief, denkt in oplossingen en neemt initiatief om processen en klanttevredenheid continu te verbeteren.
• Beheerst zowel Nederlands als Engels goed en combineert een servicegerichte instelling met een hands-on mentaliteit.
• Je bent in bezit van eigen vervoer.

Aanbod

• Vaste werkdagen ma-vrij, dagdiensten.
• 25 vakantiedagen
• 8% vakantietoeslag.
• Goede pensioenregeling.
• Werken met korte lijnen binnen de afdeling.
• Reiskostenvergoeding.
• Personeelskortingen.
• Bedrijfsuitjes en borrels.
• 2x per jaar een bonus.

Waar je gaat werken

Een logistieke dienstverlener gespecialiseerd in warehousing en distributie voor klanten binnen Retail en E-commerce (3PL). Met een sterke focus op service, samenwerking en efficiënte supply chain-oplossingen zorgt de organisatie ervoor dat goederenstromen soepel verlopen van opslag tot levering aan de eindklant.