Customer service medewerker (Transport)

Je bent verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van transport- en logistieke processen, waarbij je continu schakelt tussen klanten, leveranciers en vervoerders. In deze dynamische rol zorg je ervoor dat zendingen tijdig en correct worden afgehandeld en draag je actief bij aan een optimale dienstverlening.

Omschrijving

• Coördineren van nationale en internationale transporten.
• Contact onderhouden met klanten, leveranciers en vervoerders.
• Signaleren en oplossen van operationele knelpunten.
• Verwerken van logistieke administratie en dossiers.
• Bijdragen aan procesverbetering en een hoge klanttevredenheid

Profiel van kandidaat

• Heeft een mbo- of hbo-opleiding, bij voorkeur richting logistiek of supply chain.
• Communiceert gemakkelijk in zowel Nederlands als Engels.
• Is proactief, klantgericht en weet goed prioriteiten te stellen.
• Werkt nauwkeurig en blijft rustig onder tijdsdruk.
• Heeft affiniteit met logistiek en transport en wil zichzelf verder ontwikkelen binnen het vakgebied.

Aanbod

• Een veelzijdige functie binnen een internationale en dynamische werkomgeving.
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Waar je gaat werken

Onze opdrachtgever is een gespecialiseerde logistieke dienstverlener die actief is binnen complexe internationale transportstromen. De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, een ondernemende cultuur en een sterke focus op klantgerichte oplossingen. Je komt terecht in een compact team waar samenwerken, flexibiliteit en verantwoordelijkheid centraal staan.