Outreachend medewerker vroegsignalering (schulddienstverlening) Alkmaar

Vacature in het kort

Draag bij aan het voorkomen van problematische schulden door vroegtijdig in contact te komen met inwoners met betalingsachterstanden. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het actief en creatief benaderen van klanten, het voeren van gesprekken, en het bieden van kortdurende hulpverlening. Je analyseert de financiële situatie, stelt een plan van aanpak op, en registreert je interventies. Een unieke kans om direct impact te maken. Interesse in deze functie? Lees het hier!

Volledige vacaturetekst

Onze opdrachtgever werkt samen met woningcorporaties, ziektekostenverzekeraars, energiebedrijven en waterleidingbedrijven. Zij ontvangen signalen als er sprake is van betalingsachterstanden bij klanten. Het doel van deze opdracht is om vroegtijdig in contact te komen met de inwoners die in deze vaste lasten betalingsachterstanden hebben. Dit doe je door middel van een huisbezoek, telefoongesprek of e-mailcontact of brieven zodat problematische schulden worden voorkomen. Je benadert hiervoor actief en creatief de inwoners, voert gesprekken en verleent kortdurende hulpverlening. Je inventariseert en analyseert de (financiële) situatie, hoe kan het worden opgelost, hoe kunnen achterstanden in de toekomst voorkomen worden, etc. Je stimuleert de inwoner voor hulpverlening en verwijst door naar instanties, Je stelt een plan van aanpak op. Je registreert interventies en stelt rapportages op over de verleende hulp in het systeem RIS.

Gevraagd

 ·      Afgeronde opleiding op hbo-niveau (bijvoorbeeld SJD of MWD)

·       Kennis van schulddienstverlening en/of ervaring in de financiële dienstverlening

·       Je hebt ervaring en affiniteit met outrechend werken

·       In het bezit van een rijbewijs B

·       Ervaring met het systeem RIS is een pre

Uren

32 uur
32

Bedrijfsomschrijving

De gemeenten Alkmaar, Dijk en Waard, Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo gaan gezamenlijk uitvoering geven aan de Participatiewet, Schuldhulpverlening, inburgering en minimabeleid. Waar dit nu door drie organisaties geregeld wordt, is er per 1 januari 2023 één organisatie: Zaffier. Door de krachten te bundelen kunnen we doelstellingen nóg beter behalen en helpen we méér inwoners te participeren. De nieuwe organisatie gaat bestaan uit zo’n 300 ambtelijke medewerkers en 1.000 medewerkers vanuit de Wet SW en de Participatiewet.