Commercieel binnendienst techniek Alkmaar

Vacature in het kort

Bij ons werk je in een technische omgeving die zo schoon is dat het lijkt op een clean room. Dit is zeldzaam en moet je echt meemaken. Je komt te werken bij een modern bedrijf dat technische producten levert aan grote fabrikanten. Het bedrijf is trots op de orde en netheid. Als binnendienst medewerker ben je belangrijk. Je krijgt je eigen gebied en werkt samen met klanten en collega's. Je taken zijn onder andere offertes maken, klantcontact houden en zorgen dat bestellingen goed verwerkt worden. Meer weten over hoe jij impact kunt maken? Lees verder voor meer informatie.

Volledige vacaturetekst

Over de functie

Om deze reden wil jij hier werken
Zelden komen wij bij een technische opdrachtgever waar het zo schoon is als hier.
Je merkt aan alles dat de eigenaar enorm veel waarde hecht aan orde en netheid. En dat voor een technische omgeving.
Het lijkt eerder clean room. Dit moet je ervaren om het te geloven!

Wat wordt er van jou verwacht op kantoor?
Het hoofdkantoor maakt het technische product waar jullie mee werken. In Alkmaar wordt het opgeslagen en verzendklaar gemaakt. (Er werken op de vloer: orderpickers, assemblage, metaalbewerkers, reachtruckchauffeurs, logistiek manager).
De klanten zitten gevestigd door heel Europa, dit zijn niet de eindgebruikers maar meer de groothandels en fabrieken.
Jij als binnendienst medewerker krijgt na een periode van inwerken een gebied toegewezen. Voor dit gebied ben jij dan verantwoordelijk. Niet alleen, jullie doen het echt samen.

Stel we nemen als voorbeeld Italië:
In Italië heeft onze opdrachtgever een Italiaanse man werken die de markt kent, technisch is en hij haalt nieuwe klanten binnen en bezoekt warme klanten.
Als hij nieuwe klanten bezoekt probeert hij ''ons'' product daar binnen te krijgen. Onze opdrachtgever heeft een erg goed product van goede kwaliteit, dus vaak lukt dat! Ze zijn op sommige locaties zelfs marktleider.
Jij bent in Alkmaar de binnendienst persoon en samen met de klant vormen jullie een trio. Wat jij zoal doet lees jij hieronder:

- De buitendienst zet een aanvraag op papier, jij maakt hier een offerte van voor eventuele nieuwe klanten
- Jij biedt de offerte aan en behoudt het klantcontact. Zij kunnen vragen hebben over de offerte
- Bestaande klanten zetten aanvragen op de e-mail, je beantwoord deze aanvragen en zorgt dat dit wordt verwerkt tot een order zodat de productievloer aan de slag kan
- Soms stuur je een offerte bewust niet door naar de klant maar wel naar de buitendienst man, dan gaat die buitendienst man persoonlijk langs de klant, dit voelen jullie samen aan
- Je hebt contact met de logistiek manager (je collega), klanten willen namelijk weten waar hun order blijft
- Prijzen doorgeven aan klanten
- Orders invoeren in de computer
- Telefoon aanname, klanten te woord staan
- Klanten bellen je over: hun levering, of er voorraad is, status van hun bestelling, eventuele kortingen, soms vragen ze om nieuwe prijzen. Dan schakel je de buitendienst man in, die kan even langsgaan

Talen
Nederlands en Engels zijn de basis talen.
Maar er werkt ook een Nederlands/Spaanse vrouw, die is verantwoordelijk voor Spanje. Altijd fijn dat de klant zijn eigen taal kan spreken.
Het belangrijkste is: Engels.
Maar waar je een grote voorsprong mee pakt zijn de volgende talen, dit omdat ze daar aan het groeien zijn en deze taal intern nog niet hebben:

• Fins
• Roemeens
• Bulgaars

Overige landen waar zij actief zijn:
Engeland, Hongarije, Spanje, Portugal, Scandinavië, Italië, Turkije, Frankrijk, Polen, Bulgarije, Roemenië

Over het bedrijf

Een enorm modern bedrijf met 50 medewerkers. 
Zij leveren een technisch product aan toonaangevende fabrikanten in de agrarische en industriële sector.
Orde en netheid is wat dit bedrijf uitstraalt, er is geen technische opdrachtgever waar het schoner is als hier!

Gevraagd

Functie eisen

• Het liefst een MTS opleiding en anders technische affiniteit;
• Fulltime beschikbaarheid, maandag t/m vrijdag 08.30 - 17.00 uur;
• Administratief, communicatief en computer vaardig.

Aanbod

Wat wij bieden

• Een startsalaris van: € 2.800 - € 4.000 (Dit gaat echt op basis van kennis en ervaring), groeien zal je zeker;
• De salarissen liggen hier hoger als de markt;
• De kans om écht door te groeien, sky is hier echt de limit, mensen worden hier gewaardeerd;
• Een stabiele, moderne en schone werkomgeving met goede faciliteiten;