Technisch Supportmedewerker in Amersfoort Amersfoort

Vacature in het kort

Als Technisch Supportmedewerker ben je de schakel tussen klanten en het bedrijf. Je helpt klanten met vragen over producten, zowel simpel als moeilijk. Goede communicatie is belangrijk. Je zorgt dat klanten blij zijn. Je krijgt een mooi salaris, een goed pensioen, en elke dag lunch. Ook zijn er veel kansen om te leren en te groeien. Je kunt flexibel werken, zowel thuis als op kantoor. Het bedrijf is jong en groeit snel. Ze helpen klanten met slimme oplossingen en zorgen goed voor hun team. Enthousiast om meer te leren? Verken de volledige details hieronder!

Volledige vacaturetekst

Aan de slag als Technisch Supportmedewerker in Amersfoort

Als Technisch Supportmedewerker in Amersfoort ben je de directe link tussen de klant en het bedrijf, en beantwoord je vragen via de servicedesk of telefonisch. Je biedt eerstelijns support voor de producten van onze opdrachtgever en handelt zowel eenvoudige als complexe issues af. Voor ingewikkelde problemen schakel je de hulp in van collega's uit Customer Success of development. Je communicatieve vaardigheden zijn essentieel om klanten duidelijk te informeren over wat ze kunnen verwachten. Je bent ten aller tijden service gericht: Jij wilt dat iedere gebruiker een blije gebruiker is.

Wat krijg je terug voor je inzet?

• Een salaris tussen de €2.500 en €3.500 bij fulltime dienstverband, afhankelijk van ervaring; 
• Een gunstige pensioenregeling;
• 24 vakantiedagen; 
• Elke dag staat er een heerlijke lunch voor je klaar;
• De benodigde middelen om je werk effectief uit te voeren;
• Voortdurende aandacht voor je professionele ontwikkeling via kennissessies, evenementen en online platforms;
• Flexibele werktijden: start vroeger om ook vroeger te eindigen;
• De mogelijkheid om zowel op kantoor als thuis te werken;
• Focus op het ontwikkelen van je vaardigheden en het nastreven van je ambities;
• Vrijblijvende teamuitjes, zoals borrels, bootcamps en een zaalvoetbaltoernooi. 

Wat zoeken wij in een kandidaat?

• Een vereiste van ten minste een mbo-diploma;
• Beschikbaarheid van 32-40 uur per week;
• Sterke communicatieve vaardigheden, inclusief goed luistervermogen en geduld; 
• Je bent praktisch ingesteld, kunt goed omgaan met stress en bent leergierig.

Over het bedrijf 

Onze opdrachtgever, gevestigd in het bruisende Amersfoort, is een snelgroeiende scale-up gespecialiseerd in online recruitment. Het is een energiek en enthousiaste organisatie dat zich volledig inzet voor hun missie om de groei van bedrijven in de flexbranche te ondersteunen doormiddel van innovatieve oplossingen te bieden zoals een geavanceerd ATS-systeem en converterende recruitmentsites. Met hun toekomstgerichte aanpak helpen ze klanten  futureproof te worden. Je gaat hier aan de slag met een glimlach vanwege de aandacht die ze investeren in de ontwikkeling en het werkgeluk van hun mensen.