Service Coördinator Amsterdam

Vacatureomschrijving

Ben jij een doorgewinterde ICT-support specialist en wil je graag een stap maken in de richting van servicemanagement? Heb je de drive om operationele taken naar een hoger niveau te tillen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een Service Coördinator in Amsterdam.

Als Service Coördinator speel je een cruciale rol in het optimaliseren van onze service delivery processen en het waarborgen van klanttevredenheid. Als Service Coördinator ben je de drijvende kracht achter het verbeteren van onze servicelevering en het sturen van operationele processen in de juiste richting. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen, je ideeën te delen en een significante impact te hebben op ons bedrijf.

Onze opdrachtgever is een toonaangevende zorgorganisatie in Nederland met een rijke geschiedenis van meer dan 35 jaar. Zij bieden hoogwaardige zorg en ondersteuning aan mensen met een diverse range van behoeften, van ouderenzorg tot gehandicaptenzorg en geestelijke gezondheidszorg. Hun gepassioneerde team van professionals staat klaar om persoonlijke, kwalitatieve zorg te leveren en bij te dragen aan het welzijn van hun cliënten.

• Kritisch reviewen en verbeteren van bestaande processen en procedures.
• Lezen en begrijpen van rapportages en deze effectief delen met het managementteam.
• Mee coördineren en beoordelen van het problem, change en incident managementproces.
• Zorgen voor strikte naleving van SLA-afspraken en uitvoeren van contractmanagement.

Als Service Coördinator ben je een praktisch ingesteld persoon die zelfstandig werkt en proactief is. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt moeiteloos samenwerken met verschillende partijen. Je floreert in een dynamische en soms hectische omgeving.

Daarnaast neem je het volgende mee:

• Hbo werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring op het gebied van support
• Ervaring met ITIL-based werken is een must.

Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:

• Een salaris tussen de € 3.000 en de € 4.000;
• 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
• Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
• Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
• Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
• Leaseauto of reiskostenvergoeding;
• En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.

Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.

Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.

De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!

Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze IT vacature!

Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT vacatures?  voor al onze IT-vacatures!