Customer Succes Medewerker (32-40 uur) in Amsterdam Amsterdam

Vacatureomschrijving

Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarin je nauw samenwerkt met verschillende teams (marketing, recruitment en sales) om klantrelaties te onderhouden en het succes van onze klanten te waarborgen? Solliciteer dan als Customer Succes Medewerker bij PlaytoWork.

• Na ondertekening van de offerte neem jij het stokje over van de accountmanager en zorg jij dat het marketingteam aan de slag kan gaan met het opstarten van de campagne, zodat de campagne snel live kan.
• Tijdens de campagne onderhoud je nauw contact met de klant voor feedback en een soepele voortgang van het project.
• Je organiseert evaluatiemomenten met de klant, bewaakt de gestelde doelen en KPI's en zorgt voor de juiste analyses om het proces te optimaliseren.
• Administratief ben je sterk en zorg je voor een gestructureerde documentatie van klantinformatie.
• Ook zal je ondersteuning bieden aan B2B Marketing, o.a. door lead generation campagnes, ontwikkelen van content voor de klanten en het organiseren van B2B marketing evenementen.

Gevraagd

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding
• Klantgerichtheid en pro-activiteit
• Oog voor kansen, ook voor upselling bij de klant
• Gedrevenheid om projecten tot een succes te maken
• Organisatorisch sterk

Aanbod

• Uitdagende baan waarbij je aan de slag gaat voor bekende merken zoals MSD, DHL, Hans Anders, en KWS.
• Afwisselende baan met veel ruimte voor creativiteit.
• Leerzame taken en doorgroeimogelijkheden in een scaleup-omgeving.
• Ondersteuning van onze huispsycholoog voor inzicht in jezelf.
• Leuke teamuitjes (o.a. padellen)
• Competitief salaris tussen € 2.750,- en € 3.500,- afhankelijk van ervaring.