Adviseur Dagelijkse Bankzaken Amsterdam

Vacature in het kort

Een werkdag als Adviseur Dagelijkse Bankzaken is afwisselend. Je begint misschien met telefoontjes beantwoorden en klanten helpen. Later op de dag werk je aan online aanvragen en de volgende dag ontmoet je klanten in de bankhal. Daar geef je informatie over bankzaken en help je met online bankieren. Ook werk je samen met je team om plannen te maken en acties te bedenken voor de regio. Het is een baan waarin je veel contact hebt met mensen en echt iets kunt betekenen. Wil jij jouw talenten laten zien? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Hoe ziet een werkdag van een Adviseur Dagelijkse Bankzaken eruit?

Het kan zijn dat je de ochtend staat opgesteld voor de

telefonie. Je pakt de telefoon op en beantwoordt vol enthousiasme de

klantvragen. In de middag ga je aan de slag met de werkvoorraad en bel je de

klanten die online een aanvraag hebben gedaan. De volgende dag sta je in de

bankhal, hier ontvang je klanten en beantwoordt hun vragen over betalen,

sparen en verzekeren. Ook ondersteun je ze bij het gebruik maken van de online mogelijkheden. Tussendoor heb je nog een overleg met het marktteam en ga

je samen plannen maken en acties opzetten hoe je het verschil gaat maken in het

werkgebied van jouw regio.

Gevraagd

• Je bent in bezit van minimaal een MBO4-diploma en je kan door middel van een assessment aantonen dat je over HBO-niveau beschikt;

• Je hebt een dienstverlenende en flexibele mindset;

• Je kunt goed omgaan met de diversiteit van klantgesprekken en kan snel
• schakelen tussen diverse systemen;

• Je bent in het bezit van Wft Basis of behaalt deze nadat je bent gestart.
• Vervolgens studeer je door voor Wft Schade Particulier;
• Je bent landelijk inzetbaar en minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Arbeidsvoorwaarden

• Uitstekend salaris tussen € 2.541,- en € 3.630,- bruto op basis van een36-urige werkweek;
• 25 vakantiedagen;
• Fijne secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding, pensioenregeling, beloningsacties,thuiswerkmogelijkheden én je kunt onbeperkt (vakinhoudelijke) opleidingenen trainingen via ons volgen;
• Een persoonlijke Relatiemanager die je tijdens jouw carrière bijTotality begeleidt in je ontwikkeling;
• Gezellige medewerkersbijeenkomsten met je Totality-collega's.

Bedrijfsomschrijving

Zorg jijervoor dat de vragen van klanten goed en snel worden beantwoord? Door de juiste vragen aan hen te stellen help je ze op weg met hun bankzaken (zowel offline als online). Je werktafwisselend op kantoor en vanuit huis. De functie van Adviseur Dagelijkse Bankzaken is een mooie startvoor een carrière binnen de bank. Binnen deze functie is er ruimte om je teontwikkelen en te kijken welke onderdelen van het bankwezen bij je passen.