Administratie Amsterdam

Vacature in het kort

Duik in de wereld van pensioenen en uitkeringen als administratief medewerker op onze Bovenwettelijke WW afdeling. Jouw openheid, eerlijkheid, integriteit, en humor zijn de sleutel tot succes in dit team. Met jouw kennis van wet- en regelgeving en empathisch vermogen, zorg je voor nauwkeurige berekeningen en een uitstekende klantenservice. Geniet van een internationale werksfeer door de samenwerking met collega's uit nearshore-landen. Enthousiast om verder te verkennen? Ontdek alle details hieronder!

Volledige vacaturetekst

Je gaat starten als administratief medewerker op de Bovenwettelijke WW afdeling.

Je brengt een positieve bijdrage in het team met je openheid, eerlijkheid, integriteit en een goede dosis humor. Je vindt het leuk om met behulp van wet- en regelgeving tot een besluit te komen. Je hakt zelfstandig en snel knopen door zonder daarbij het noodzakelijke kwaliteitsniveau uit het oog te verliezen. Daarnaast beschik je over empathisch vermogen.

Omschrijving

• Verantwoordelijk voor het uitvoeren van de pensioen- en uitkeringsadministratie voor één of meerdere relaties
• Zorg voor een juiste berekening van het recht, de hoogte en de duur van het pensioen of profiteren volgens de toepasselijke wet- en regelgeving
• Zorg voor een juiste berekening van het maandelijkse uitkeringsbedrag
• Zorgen voor klanttevredenheid (bijvoorbeeld door vragen te beantwoorden, uitgaande telefoongesprekken te voeren, bellen om klant te helpen met registratie, mailbox beheren, klachten afhandelen)
• Het up-to-date houden van de werkinstructies en kennisbank
• Test nieuwe functionaliteiten in het systeem
• Beheer de dashboards
• In staat om nieuwe en tijdelijke medewerkers te ondersteunen

Aanbod

• Veel ruimte om je talent te laten bloeien, je ambities waar te maken en je grenzen te blijven verleggen
• Doorgroeimogelijkheden binnen een grote organisatie met veel entiteiten
• Werken met korte lijnen
• Een werkgever die initiatief waardeert en beloont
• Een internationale vibe door onze collega's die zijn gevestigd in een van de nearshore-landen (30%)

Gevraagd

Relevante kennis is een pré maar niet het belangrijkste.

* 3+ jaar relevante werkervaring
* Ervaring bij het UWV, gemeente of andere overheidsinstelling is een plus
* Affiniteit met sociale verzekeringen
* Kennis van bovenwettelijke uitkeringen en pensioenen is een pré
* Je werkt altijd accuraat en beschikt over analytisch vermogen
* Flexibel, creatief, oplossingsgericht en klantgedreven
* Je hebt goede communicatieve en sociale vaardigheden en een servicegerichte instelling
* Je houdt van dynamiek en bent stressbestendig
* Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Bedrijfsomschrijving

De klant is een leverancier van cloudsystemen voor pensioen-, beleggings- en uitkeringsadministraties.