Fulltime baan als klantenservice medewerker bij KNAB in Amsterdam Amsterdam
YoungCapital NEXT
- Gecontroleerde werkgever
- Werving en selectie
Gevraagd
-
Fulltime
-
MBO of hoger
-
Junior/Medior/Senior
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Traineeship
-
2.600 - € 2.750 p/m
-
13e maand, Reiskostenvergoeding
Locatie
Vacature in het kort
Als Klantadviseur bij KNAB in een zelfsturend team, speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende klantenservice via diverse kanalen. Je werkt nauw samen met unieke karakters in een ambitieuze omgeving. Geniet van flexibele werktijden met de mogelijkheid tot hybride werken, een 13e maand, een sportbudget, een thuiswerkvergoeding, en de kans om Wft-certificaten te behalen op kosten van de werkgever. Lees door en ontdek waarom wij de perfecte match voor jou kunnen zijn.Volledige vacaturetekst
Wat ga je doen?Als Klantenservice medewerker bij KNAB in Amsterdam krijg je een essentiële rol binnen de afdeling Customer Service Expert Center. Je staat direct met de klant in contact via telefoon, mail en chat en verwerkt de klantverzoeken. Klanten komen met uiteenlopende vragen, belangrijk is dus dat je goed kan luisteren en altijd oplossingsgericht denkt. Je zal naast de klant ook in contact staan met tussenpartijen, zoals curators en bewindvoerders. Je komt terecht in een zelfsturend team. Dit betekent dat jij samen met het team verantwoordelijk bent om de beste klantbeleving neer te zetten. Samenwerking staat hierbij centraal.
Als Klantadviseur ben je verantwoordelijk voor:
- De ondersteuning aan de klant via chat, mail en telefoon;
- Het verwerken van administratieve taken voor onze klantprocessen;
- Het verbeteren van onze dienstverlening aan de klant;
- Het meewerken aan product- en procesverbetering vanuit klantperspectief;
- Het uitvoeren van diverse projectwerkzaamheden voor de verdere uitbouw van Knab.
KNAB
Je zal komen te werken in een enthousiast en ambitieus team dat bestaat uit unieke karakters. Je bent flexibel inzetbaar. Het kan zo zijn dat je weekenddienst hebt, hierdoor heb je uiteraard doordeweeks een vrije dag. Op de afdeling werken er 5 teams van ongeveer 12 tot 15 collega's per team. De teams en verschillende rollen (zoals Teamcaptain) kunnen wisselen gedurende het jaar.
Wie ben jij?
Je bent enthousiast, communicatief vaardig en houdt van aanpakken! Je bent ambitieus en wilt jezelf doorontwikkelen. Je houdt ervan om met mensen te werken en klanten met uiteenlopende vragen te helpen. Het inwerktraject van zes weken is volledig op kantoor. Hierna vind je het leuk om minimaal twee dagen naar kantoor te komen. Je hebt dus de mogelijkheid om hybride te werken, maar samenwerken met je team geeft de juiste energie op de afdeling!
Wat wij bieden
- Een salaris van € 2600 o.b.v. 40 uur;
- Een sportbudget van €150,- per jaar;
- 13e maand;
- Een thuiswerkvergoeding van € 2,50 euro per dag;
- Een volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding van €0.21 per km;
- Een fulltime baan met doorgroeimogelijkheden;
- De mogelijkheid om Wft certificaten te behalen op kosten van YoungCapital NEXT!
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je hebt Wft basis in bezit en bent bereid Wft Vermogen te behalen;
- Je bent ambitieus, klantgericht en communicatief vaardig;
- Je bent flexibel inzetbaar. Het kan zo zijn dat je weekenddienst hebt, hierdoor heb je uiteraard doordeweeks een vrije dag.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Ben je geïnteresseerd in de functie? Stuur je CV met motivatie dan op naar Dascha Boroday via via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.ngcapital en ik neem contact met je op! Of solliciteer via de knop!
Interesse gewekt, maar toch nog een aantal vragen? Volg onze online webinar.
Wil jij ontdekken of een Finance Traineeship bij jou past? Of ben je benieuwd welke klant bij jou past? Volg dan de gratis online webinar van YoungCapital NEXT. In een uurtje vertellen we je meer over het traineeship en de kansen bij onze top klanten. Op vrijdag 28 juni kan je deelnemen aan de online webinar. Schrijf je in via deze link!
Bedrijfsomschrijving
Wat ga je doen? Als Klantenservice medewerker bij KNAB in Amsterdam krijg je een essentiële rol binnen de afdeling Customer Service Expert Center. Je staat direct met de klant in contact via telefoon, mail en chat en verwerkt de klantverzoeken. Klanten komen met uiteenlopende vragen, belangrijk is dus dat je goed kan luisteren en altijd oplossingsgericht denkt. Je zal naast de klant ook in contact staan met tussenpartijen, zoals curators en bewindvoerders. Je komt terecht in een zelfsturend team. Dit betekent dat jij samen met het team verantwoordelijk bent om de beste klantbeleving neer te zetten. Samenwerking staat hierbij centraal.Als Klantadviseur ben je verantwoordelijk voor:De ondersteuning aan de klant via chat, mail en telefoon;Het verwerken van administratieve taken voor onze klantprocessen;Het verbeteren van onze dienstverlening aan de klant;Het meewerken aan product- en procesverbetering vanuit klantperspectief;Het uitvoeren van diverse projectwerkzaamheden voor de verdere uitbouw van Knab.KNABJe zal komen te werken in een enthousiast en ambitieus team dat bestaat uit unieke karakters. Je bent flexibel inzetbaar. Het kan zo zijn dat je weekenddienst hebt, hierdoor heb je uiteraard doordeweeks een vrije dag. Op de afdeling werken er 5 teams van ongeveer 12 tot 15 collega's per team. De teams en verschillende rollen (zoals Teamcaptain) kunnen wisselen gedurende het jaar. Wie ben jij? Je bent enthousiast, communicatief vaardig en houdt van aanpakken! Je bent ambitieus en wilt jezelf doorontwikkelen. Je houdt ervan om met mensen te werken en klanten met uiteenlopende vragen te helpen. Het inwerktraject van zes weken is volledig op kantoor. Hierna vind je het leuk om minimaal twee dagen naar kantoor te komen. Je hebt dus de mogelijkheid om hybride te werken, maar samenwerken met je team geeft de juiste energie op de afdeling! Wat wij bieden Een salaris van € 2600 o.b.v. 40 uur;Een sportbudget van €150,- per jaar;13e maand;Een thuiswerkvergoeding van € 2,50 euro per dag;Een volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding van €0.21 per km;Een fulltime baan met doorgroeimogelijkheden;De mogelijkheid om Wft certificaten te behalen op kosten van YoungCapital NEXT! Wat wij vragen: Minimaal een diploma mbo niveau 4; Je hebt Wft basis in bezit en bent bereid Wft Vermogen te behalen;Je bent ambitieus, klantgericht en communicatief vaardig;Je bent flexibel inzetbaar. Het kan zo zijn dat je weekenddienst hebt, hierdoor heb je uiteraard doordeweeks een vrije dag. Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Ben je geïnteresseerd in de functie? Stuur je CV met motivatie dan op naar Dascha Boroday via [email protected] en ik neem contact met je op! Of solliciteer via de knop! Interesse gewekt, maar toch nog een aantal vragen? Volg onze online webinar.Wil jij ontdekken of een Finance Traineeship bij jou past? Of ben je benieuwd welke klant bij jou past? Volg dan de gratis online webinar van YoungCapital NEXT. In een uurtje vertellen we je meer over het traineeship en de kansen bij onze top klanten. Op vrijdag 28 juni kan je deelnemen aan de online webinar. Schrijf je in via deze link! Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Traineeships Salarisindicatie Tussen €2.600 en €2.750 Per maand Verantwoordelijk voor Adviseren van klanten Gepubliceerd op 30-04-2024Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
