Klantenservice medewerker Amsterdam

Vacature in het kort

Hou je ervan om mensen te helpen en ben je goed in communiceren? Dan is deze baan perfect voor jou! Je werkt op een kantoor in een team dat zich inzet voor een beter leven thuis. Je dag is gevuld met het beantwoorden van vragen en het plannen van afspraken. Het kantoor is CO2-neutraal en je krijgt een vergoeding voor je reiskosten. Ook zijn er leuke extra s zoals interne trainingen, feestjes en een dagelijkse lunch. Meer weten? Lees vooral verder!

Volledige vacaturetekst

Word jij blij als je de gehele dag klanten kunt helpen? Dan hebben wij een leuke uitdaging!

Voor een mooi platform in Amsterdam, waarbij je de kwaliteit van het leven verbertert, zoeken wij toppers die verder willen in dit mooie vak en een stap extra willen zetten!

Spreek jij Nederlands en ben je minimaal 32 uur beschikbaar om op kantoor te werken? Interesse? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou

• Baan voor de komende jaren!
• Een omgeving waar jij centraal staat!
• Werktijden van 9.00 tot 17.30 uur!
• Een CO2-neutraal kantoor!
• Reiskosten vergoeding voor de fiets & OV!
• Uurloon tussen de €13,80 en €16,08!

Wie ben jij

Bij jou is je headset om te bellen nog net niet vergroeid! Jij laat je niet zomaar uit het veld slaan omdat je communicatief sterk bent. Je weet als geen ander hoe jij jouw doel moet bereiken en houdt je daar aan vast. Aanpakken en weer door, daar krijg je energie van. Als klantenservice medewerker beschik jij over:

• Beheersing van de Nederlandse taal;
• 1 jaar of meer ervaring in de klantenservice;
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur

Wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben jij de planningsexpert die alles soepel laat verlopen! Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen met vragen over modem- en televisie-installaties of cv-onderhoudsbeurten. Jij zorgt ervoor dat elke klant een afspraak kan maken en dat alles op rolletjes loopt.

Daarnaast beantwoord je e-mails van klanten en plan je handmatig tickets in die wat lastiger te plannen zijn. Je hebt dagelijks contact met monteurs om te kijken waar zij zich bevinden en of ze nog beschikbaar zijn voor een extra klantbezoek. Kortom, jij zorgt ervoor dat alles op tijd en volgens plan verloopt!

• Werktijden van 9.00 tot 17.30 uur
• Maandag tot vrijdag

Waar ga je werken

Het bedrijf zet zich in voor het verbeteren van de kwaliteit van het leven in huis. Ze zorgen ervoor dat je thuis geniet van uitstekend internet, 's avonds een warme douche kunt nemen en moeiteloos met je familie in het buitenland kunt bellen. Ze zijn actief in zowel de telecom- als energiesector en werken met een gespecialiseerd monteursnetwerk dat namens grote merken als VodafoneZiggo, Odido en Comfort Partners werkzaamheden uitvoert bij mensen thuis.

Hoe doen ze dat? Door op hun eigen, unieke manier de volledige klantreis voor consumenten zo leuk en makkelijk mogelijk te maken. Het resultaat? Maar liefst 1 miljoen tevreden mensen per jaar die genieten van hun service!

• Een stempelkaart om interne trainingen te volgen, Let’s Grow! Er worden trainingen aangeboden ook buiten je werkveld. Work- en social skills die jou helpen bij je verdere loopbaan.;
• Feest en interessante activiteiten! Zoals hét Zomer- en Winterfeest, de Daily, Pizza, Drinks & Vragen.
• Dagelijks een heerlijke lunch en snacks!
• Werken in een mooi kantoor midden in Amsterdam, dat goed te bereiken is met de fiets en ov.

Sollicitatie

Ben je geïnteresseerd in deze toffe baan? Reageer dan meteen! We nemen binnen 24 uur contact met je op.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!