Klantenservice medewerker : Simyo Amsterdam

Vacature in het kort

Bij Simyo help je klanten met vragen over mobiele diensten. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een goede ervaring. Je werkt in een team dat eenvoudige en betaalbare oplossingen biedt. Je krijgt de kans om te groeien in een sector. We zoeken mensen die goed kunnen communiceren, klaarstaan voor klanten en zich willen ontwikkelen. Je werkt op verschillende tijden, ook in het weekend. Plus, je krijgt een laptop van de zaak en er zijn kansen om door te groeien. Klaar voor verandering? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Bij Simyo zoeken we gedreven teamleden die met vol enthousiasme klanten willen bijstaan. Als Klantenservice Medewerker bij Simyo fungeer je als het eerste contactpunt voor zowel nieuwe als bestaande klanten.

Wat ga je doen?

Je staat klaar om hun vragen te beantwoorden en assistentie te verlenen bij het gebruik van onze mobiele diensten. Als Klantenservice Medewerker ben je toegewijd aan het leveren van uitmuntende service aan onze klanten. Of het nu gaat om het oplossen van problemen, beantwoorden van vragen of adviseren over onze mobiele diensten, jij staat altijd paraat. Dankzij jouw proactieve instelling en sterke communicatieve vaardigheden draag je bij aan een positieve klantbeleving.

Waar ga je werken?

Bij Simyo draait het om eenvoudige en betaalbare mobiele communicatieoplossingen voor iedereen. We streven ernaar om onze klanten te helpen bij het vinden van de beste mobiele oplossingen die bij hen passen. Als lid van ons klantenserviceteam krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamische organisatie en jezelf te ontwikkelen in een groeiende sector.

Onze werktijden zijn als volgt: maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 20:00 uur en zaterdag en zondag van 9:00 tot 17:00 uur.

Wie ben je?

•  Als jij je focust op klanttevredenheid, uitblinkt in communicatie en een empatisch karakter hebt,
•  Als je minimaal een MBO werk- en denkniveau bezit,
•  Als je beschikbaar bent voor werk tijdens avonden en weekenden, zowel fulltime als parttime (24-36 uur per week),
• Als je vloeiend bent in zowel Engels als Nederlands,
• En als je woonachtig bent in Rotterdam, Leiden, Dordrecht, Den Haag of omgeving.
  
  Dan nodigen we je van harte uit om direct te solliciteren!

Wat mag je verwachten?

• Olympia bied je van betekenisvol werk waar er ook echt aandacht wordt besteed aan jou.

• Je ontvangt een goed bruto uurloon van € 14,25 euro;

• 8,33% Vakantiegeld en bouwt betaald verlof op;

• Flexibele werktijden;

• Volledige reiskostenvergoeding bij volledig gebruik van OV;

• Je krijgt een volledig betaalde interne opleiding met uitstekende begeleiding;

• Laptop van de zaak;

• Doorgroeimogelijkheden om je carrière te laten bloeien!;

• Pensioen via Olympia;