Klantenservicemedewerker Amsterdam

Wil jij deel uitmaken van een enthousiaste team en een essentiële rol spelen in het leveren van topklantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Klantenservice Medewerker voor een verhuurbedrijf ben jij de eerste schakel in het klantcontact. Je staat paraat om klanten te ondersteunen, vragen te beantwoorden en eventuele zorgen weg te nemen. Jouw taken omvatten het beheren van inkomende telefoongesprekken, e-mails en baliebezoeken, waarbij je bestellingen nauwkeurig verwerkt, vragen adequaat beantwoordt en klachten professioneel afhandelt. Met jouw vriendelijke en proactieve aanpak streven we ernaar elke klant een positieve ervaring te bieden.

• Orders aannemen en verwerken.
• Rapporteren aan de salesmanager.
• Klachtenafhandeling verzorgen.
• Coördinatie van spoedopdrachten.
• Onderhouden van contacten met logistieke partijen.

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Vaardigheid in MS Office.
• Collegiaal, accuraat en commercieel ingesteld.
• Servicegericht met een aanpakkersmentaliteit.

• Uitdagende werkomgeving met veel verantwoordelijkheden.
• Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
• Doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf.
• Reiskostenvergoeding en pensioen.
• Gezellige borrels elke vrijdag om je collega’s te leren kennen.
• Salaris tussen €2600 en €2900, afhankelijk van leeftijd en ervaring.

• Betaald worden wanneer jij wilt: wekelijks, vierwekelijks of maandelijks.
• Vakantiegeld van 8,33% bovenop je salaris.
• Minimaal 25 betaalde vakantiedagen per jaar (fulltime)
• Pensioenopbouw
• Persoonlijke aanpak
• Opleidingsmogelijkheden
• Werken met een glimlach!
• Maak deel uit van het staffice team!