Klantenservice Medewerker bij Ziggo Zakelijk Almere Almere

Vacature in het kort

Start als klantenservice medewerker bij een toonaangevend bedrijf in de telecomsector. Je helpt klanten met vragen en problemen, zowel via de telefoon als e-mail. Deze baan biedt een aantrekkelijk bruto uurloon en de mogelijkheid om bonussen te verdienen. Je werkt in een hybride functie, dus zowel op kantoor als thuis. Ook krijg je begeleiding en training om jezelf te ontwikkelen. Sta je te popelen om meer te leren? Lees verder.

Volledige vacaturetekst

Start als klantenservice medewerker bij Ziggo zakelijk in Almere en verdien een aantrekkelijk bruto uurloon met mogelijkheid tot bonussen!

Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw communicatieve vaardigheden kunt inzetten? Dan is de rol van klantenservice medewerker bij Ziggo Zakelijk in Almere iets voor jou! In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen met al hun vragen en problemen. Je beantwoordt telefoontjes en e-mails, lost klachten op en voorziet klanten van informatie en advies.

Werken bij Ziggo Zakelijk
Als klantenservice medewerker bij Ziggo Zakelijk werk je bij een toonaangevend bedrijf in de telecomsector. Je komt terecht in een levendige omgeving waarin je de kans krijgt om jezelf verder te ontwikkelen en profiteer je van aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.

Flexibele werkomgeving
Bij Ziggo Zakelijk bieden we een hybride functie aan, wat betekent dat je zowel op kantoor als thuis kunt werken. Zo heb je de vrijheid om je werkomgeving aan te passen aan jouw behoeften. Daarnaast krijg je de nodige begeleiding en training on the job, zodat je snel kunt starten en jezelf kunt ontwikkelen.

Wie zoeken wij?
Wij zoeken enthousiaste en servicegerichte medewerkers die graag in contact staan met klanten. Er is geen specifiek opleidingsniveau vereist, dus iedereen met goede communicatieve vaardigheden en een positieve instelling is welkom om te solliciteren. Jouw verantwoordelijkheden zullen onder andere bestaan uit het beantwoorden van vragen en klachten van klanten, het registreren van klantinteracties en het bieden van passende oplossingen. Door actief te communiceren met klanten en samen te werken met andere afdelingen, draag je bij aan het verbeteren van de klanttevredenheid.

Werktijden en locatie
Als klantenservice medewerker bij Ziggo Zakelijk werk je van maandag tot en met zaterdag tussen 08:00 en 22:00 uur. De locatie van het werk is in Almere.

Wil jij deel uitmaken van ons enthousiaste team en bijdragen aan de tevredenheid van onze zakelijke klanten? Solliciteer dan direct op deze vacature en wie weet verwelkomen wij jou binnenkort in ons team!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk bruto uurloon variërend van € 11,20 tot € 13,80, afhankelijk van je leeftijd;
• Een kantoortoeslag van € 0,60 per uur;
• Mogelijkheid om bonussen te verdienen
• Aantrekkelijke korting op producten van VodafoneZiggo;
• Een hybride functie met de mogelijkheid om zowel op kantoor als thuis te werken;
• Begeleiding en training on the job, zodat je snel aan de slag kunt.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels;
• Je bent goed in het oplossen van problemen;
• Je kunt telefoontjes en e-mails van klanten beantwoorden;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie
StatusOpenOpleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, UniversiteitPlaatsAlmereWerkuren per week20 - 40DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baanSalarisindicatie Tussen €11,20 en €13,80 per uur Verantwoordelijk voorAls klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice en het afhandelen van vragen, klachten en problemen van klanten.Gepubliceerd op02-05-2024