Klantenservice Medewerker ABN AMRO Amsterdam (Hybride) Amsterdam

Vacature in het kort

Bij deze baan krijg je een laptop, headset en muis. Ook krijg je geld terug voor je reiskosten. Je leert veel in een training van zes weken en je kunt gratis een diploma halen. Dit alles in de financiële wereld, met kansen om te groeien. Je werkt samen met een team dat klaarstaat en waar het gezellig is. Wil jij jouw talenten benutten in een nieuwe omgeving? Lees verder om te ontdekken hoe.

Volledige vacaturetekst

• Een laptop headset en muis van ABN AMRO;
• Lekker startsalaris van €15,00, met eventuele doorgroei naar €16,00 op basis van goeie performance;
• Reiskostenvergoeding; 
• Betaald trainingstraject van zes weken;
• Kosteloos jouw Wtf diploma behalen;
• Jezelf ontwikkelen binnen de financiële sector en doorgroeimogelijkheden binnen ABN AMRO;
• Een enthousiast, gezellig team om mee te werken.  

Gevraagd

• Minimaal mbo- niveau 4 of hbo werk- en denkniveau;
• Je bent communicatief sterk en neemt initiatief;
• Je bent stressbestendig;
• Je bent servicegericht;
• Een rustige thuiswerkomgeving met optimale internetverbinding;

Aanbod

Ben je enthousiast geworden over deze uitdagende functie bij ABN AMRO in Amsterdam? Solliciteer dan direct door op de sollicitatiebutton te klikken en het sollicitatieformulier in te vullen. We kijken ernaar uit om jouw sollicitatie te ontvangen!   

Bedrijfsomschrijving

Als klantenservice Medewerker ABN AMRO ben jij het aanspreekpunt van de particuliere klanten van ABN AMRO in Amsterdam, jij staat klanten telefonisch te woord met al hun vragen, verzoeken of klachten. Jij start de dag met een bak koffie en al snel gaat de telefoon over, een klant die belt over zijn verloren pinpas. Hij wilt graag zijn pas blokkeren. Jij denkt al gelijk oplossingsgericht en zorgt ervoor dat de klant goed geholpen wordt. En blokkeert niet alleen de pas, maar vraagt ook gelijk een nieuwe pas aan. Ook help jij klanten met o.a. vragen over verzekeringen, hypotheken en internetbankieren.

Daarom zoeken wij een topper die aan de slag wilt gaan als Klantadviseur Medewerker ABN AMRO. Je hebt een groot empathisch vermogen en vindt het leuk om de juiste service te bieden aan de klanten. Het oplossen van problemen gaat jou goed af en samen met de klant zoek jij altijd naar de beste oplossing. 

Als je het team komt versterken moet je in het bezit zijn van een geldige Wft, hiermee mag jij de klanten helpen met al hun financiële vragen. Je Wft kan je bij ABN AMRO intern behalen in een betaalde training van 1 week voor je start met de training voor de daadwerkelijke functie. De training voor de duurt 6 weken, daarna ben jij minimaal 1 dag per week op kantoor. Binnen de ABN AMRO heb jij nog meer mogelijkheden om door te groeien. Of dit nu in je eigen rol als klantenservice medewerker voor ABN AMRO is of een totaal andere richting binnen ABN AMRO.