SPOED: Klantenservice medewerker (deels thuiswerk) Amsterdam

Vacature in het kort

Voor een grote Nederlandse Bank in Amsterdam zoeken we een enthousiaste Klantenservice Medewerker. Je helpt klanten met vragen over bankproducten en opent nieuwe rekeningen. Je krijgt een interne opleiding en kunt doorgroeien binnen het bedrijf. Ook zijn er leuke teamuitjes. Na een tijdje kun je soms van thuis uit werken. Dit is je kans om in een team te werken en je verder te ontwikkelen. Klaar om meer te weten te komen over deze kans? Lees nu verder!

Volledige vacaturetekst

Wat ga je doen?

Voor een grote Nederlandse Bank in Amsterdam zijn wij op zoek naar een gedreven en enthousiaste Klantenservice Medewerker. Als Klantenservice Medewerker speel je een belangrijke rol in het leveren van uitmuntende klantenservice en het onderhouden van een positieve relatie met de klanten van de bank.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen van klanten over de producten en diensten van de bank;
• Het openen van een nieuwe betaal- of spaarrekening voor de kant; 
• Het blokkeren en activeren van pinpassen.

Wat bieden wij?

Als klantenservice medewerker bieden wij jou een interne opleiding zodat je de klanten van de beste service kan voorzien! Daarnaast bieden wij;

• Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Startsalaris: €2.340 bruto per maand o.b.v. 36 uur per week
• Een uitgebreid opleidingstraject en mogelijkheden tot volgen van aanvullende trainingen en opleidingen (o.a. WFT basis diploma);
• Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld senior klantadviseur, accountmanager of een leidinggevende functie;
• Jaarlijks diverse feesten en andere leuke uitjes. 

Wat vragen wij?

Zorg jij voor een lach op het zicht van klanten en kun jij je vinden in onderstaand profiel?

• Je hebt minimaal een MBO 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring met klantcontact (bijvoorbeeld: telefonisch, in een winkel of de horeca);
• Je hebt een fijne telefoonstem, kunt goed luisteren en bent empatisch sterk;
• Je beschikt over probleemoplossend vermogen; Je doorziet snel de kern van het probleem, denkt in oplossingen en durft door te vragen;
• Je stelt je leergierig op en neemt verantwoordelijkheid over je persoonlijke ontwikkeling.

Beschikbaarheid:
Wij zijn op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers, die per direct voor 32 of 40 uur per week beschikbaar zijn. 
 
De openingstijden van de klantenservice zijn; 
Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 17.30 uur.

Na de inwerkperiode is thuiswerken mogelijk, je werkt wel minimaal 2 keer per week (dinsdag en donderdag) op kantoor in Amsterdam.

Hoe kun je solliciteren?

Ben jij die enthousiaste klantenservice medewerker die wij zoeken? Pak dan gelijk je kans en reageer via onderstaande sollicitatiebutton of stuur jouw cv via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..

Voor vragen kun je natuurlijk altijd contact opnemen met Brian Bos op telefoonnummer 06 18 63 79 90.

Reageer vandaag nog! Dan spreken we elkaar binnenkort om de mogelijkheden om als klantenservice medewerker met elkaar te bespreken!

Korte omschrijving
Voor een grote Nederlandse bank in Amsterdam zijn wij op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Medewerker.