Fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam, Nijmegen of Breda Amsterdam

Vacatureomschrijving

Klantgericht en interesse in bankzaken? Start als fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam, Nijmegen of Breda.

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam, Nijmegen of Breda ben jij een belangrijke schakel voor de klanten van ABN AMRO. Jij staat de klanten telefonisch te woord en beantwoordt vragen over dagelijkse bankzaken. Bijvoorbeeld over het aanvragen van een nieuwe bankpas, een overboeking, spaarrekening of internetbankieren. Aangezien er veel klanten geholpen willen worden is het aan jou de taak om zo snel mogelijk een passende oplossing voor iemand te vinden. Wie krijg je aan de telefoon? Dit kunnen zowel particuliere als zakelijke klanten van ABN AMRO zijn. Jij weet het antwoord en zorgt ervoor dat alle vragen en problemen worden opgelost. Dit altijd met een grote glimlach en de beste service!

Training en wft

Als fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam, Nijmegen of Breda begin je direct met een betaalde training van een aantal weken. Daarnaast is het afhankelijk van de afdeling waar je aan de slag gaat of je een Wft Basis-certificaat moet behalen. Dit certificaat kun je kosteloos behalen via een interne bedrijfsmodule bij ABN AMRO. Heb jij de Wft Basis al op zak? Dan kun je direct starten!

Werkdagen en tijden
Je werkt als fulltime klantenservice medewerker 36 uur per week. Parttime werken is ook mogelijk! Dan werk je minimaal 24 tot 36 uur. Deze uren maak je van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:00 en 17:30 uur. Deels werk je vanuit huis en deels op kantoor. Je kan aan de slag in Amsterdam, Breda of Nijmegen.

Wat wij bieden

• Een lekker salaris van €15,- bruto per uur;
• Bij goed functioneren kun je na 4 maanden een stap maken naar €16 bruto per uur,-;
• Na een jaar de mogelijkheid om door te groeien binnen ABN AMRO;
• Kosteloos je Wft Basis behalen;
• Je ontvangt een reiskostenvergoeding: een volledige OV-vergoeding of een km-vergoeding van €0,22 van max. 40 kilometer per enkele reis;
• Een thuiswerkvergoeding van €3,- netto per dag;
• Je hebt de mogelijkheid om deels vanuit huis en deels op kantoor te werken.

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal;
• Je kunt omgaan met weerstand in gesprekken, ervaring in de klantenservice is een pré;
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar voor een jaar of langer.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie
StatusOpenOpleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, UniversiteitPlaatsAmsterdam, Amstelveen, Almere, Utrecht, Nijmegen, Tilburg, Breda, Den Bosch, Haarlem, Leiden, Schiphol, Nieuw-Vennep, Amersfoort, ArnhemWerkuren per week24 - 36DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)Salarisindicatie Tussen €15,00 en €16,00 per uur Verantwoordelijk voorHet telefonisch beantwoorden van vragenGepubliceerd op25-04-2024