Medewerker klantenservice Amsterdam

Vacatureomschrijving

Elke dag staat in het teken van klantcontact! Word jij hier happy van? Kan je starten op 10 mei? Dan is dit jouw baan! Met deze baan kan je eindelijk een kijkje in de keuken nemen in de wereld van de ondernemers. Een top salaris, is wat alles compleet maakt!

Wat bieden wij jou

• Een goed uurloon van € 16,64 bruto & 13e maand!
• Een contract voor 3 maanden met kans op verlenging
• Een opleiding tot ervaren KCC-medewerker!
• Volledige vergoeding van je OV kosten!
• Werken naast CS Amsterdam!
• Werken vanaf 20 uur per week

Wie ben jij

Staan klantvriendelijkheid en service bij jou bovenaan? Ben jij het, wie we zoeken, als Medewerker klantenservice?
Je hebt dan ook al ergens werkervaring opgedaan met klantcontact. Dat kan telefonisch zijn, maar ook face tot face, bijvoorbeeld in de horeca of retail. Jij weet hoe je iemand vakkundig te woord staat en de vraag achter de vraag kunt achterhalen.
Ten slotte:

• Kun je per 10 mei starten;
• Vrijdag is één van je vaste werkdagen.
• Beschik je over minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Kun je minimaal 20 uur per week werken, dus ben je 2,5 dag beschikbaar!
• Kun je de eerste 4 weken, zal er een training zijn op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag. De training is in Utrecht;
• Houd jij van bellen! 10 telefoontjes per uur in het Nederlands en Engels? Geen probleem!

Wat ga je doen

Jij gaat aan het werk op het Service Center van Kamer van Koophandel. Met jouw gezellige collega's sta jij dagelijks ondernemers te woord.
Dit kunnen nieuwe ondernemers zijn, maar ook ondernemers die al jaren in het vak zitten. Het zijn verschillende vragen over de producten en diensten van Kamer van Koophandel neem jij in behandeling.
Denk aan vragen over inschrijven, uitschrijven en het wijzigen van gegevens. Heeft iemand een uittreksel van de inschrijving in het Handelsregister nodig? Daar zorg jij voor! Vragen over facturen? Advies nodig over ondernemen? Ook dan bied jij een helpende hand.
Je logt de telefoontjes die je aanneemt in het systeem en je zorgt voor de relevante notities.
Je hoeft natuurlijk niet alles al te weten. Jij kunt rekenen op een opleiding tot Klantenservice medewerker en een interne training. Alle systemen krijg je uitgelegd en je krijgt een buddy zodat je ook tussendoor vragen kunt stellen. Ook ga je een cursus volgen over het Handelsregister. Heb je de eerste modules afgerond dan krijg je promotie én salarisverhoging!

Waar ga je werken

KVK is een publieke landelijke organisatie met een Service Center op de locaties Rotterdam, Eindhoven, Utrecht en Amsterdam. Dagelijks zijn er ongeveer 1400 landelijke KVK medewerkers actief!

Op de afdeling krijg jij een werkplek met twee schermen en een headset. Samen met je collega's maak jij er telkens weer een leuke dag van! Samen overleggen jullie over wat er speelt en hoe jullie de gesprekken ervaren. Je komt terecht in een gemengd team. Jong, oud, fulltime medewerkers, parttime medewerkers. Sommige collega's werken al jaren als klantenservice medewerkers, voor anderen zijn de werkzaamheden helemaal nieuw. Jij gaat ongetwijfeld aansluiting vinden met het team!

Sollicitatie

Kom jij als Klantcontact medewerker het team van Kamer van Koophandel versterken? Reageer zo snel mogelijk jouw cv en motivatiebrief en dan nemen we contact met je op.

Er zal een wervingsdag zijn op 24-04-2024 in Utrecht.
Het maken van een korte test maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Heb je vragen? Stuur een mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!