Medewerker klantenservice Amsterdam

Vacature in het kort

Wil je werken bij een bedrijf dat bouwt aan een betere toekomst? Bij PreZero, een bedrijf dat afval verwerkt, is een baan vrij in de klantenservice. Je helpt klanten en werkt aan logistieke puzzels. Na 6 maanden inwerken kun je deels vanuit huis werken. Je krijgt een goed salaris en er zijn kansen om door te groeien. Het werk is afwisselend en je werkt in een team met een fijne sfeer. Plus, je kunt gratis parkeren voor de deur. Wil jij jouw talenten laten zien? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Wil jij graag werken bij een sociaal en innovatief bedrijf, dat bouwt aan een duurzame toekomst? Wil jij daarnaast graag zekerheid voor langere tijd? Lees dan snel verder! Voor PreZero, een grote bedrijfsafvalverwerker met vestigingen in het hele land zoeken wij een medewerker klantenservice. Nu hoor ik je denken: afval?! Maar lees even verder, want deze business is interessanter dan je denkt!

wat bieden wij jou

• Mooi salaris van € 17,79 bruto per uur
• Functie voor lange tijd
• Doorgroei mogelijkheden binnen PreZero
• 32 - 40 uur per week
• Telefoon en administratie, veel variatie!
• 6 maanden inwerken op kantoor, daarna hybride

wie ben jij

Lijkt het jou leuk om te werken in een duurzaam bedrijf? Is klanten helpen jouw ding? Wil je altijd al eens B2B bellen? Check dan snel de volgende eisen:

• Je hebt ervaring op een klantenservice
• Je kunt goed omgaan met hectiek, schakelt snel en maakt systemen snel eigen
• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau

wat ga je doen

In deze veelzijdige functie sta je telefonisch, per mail of chat in contact met chauffeurs en bedrijven (klanten). Daarnaast ben je heel de dag aan het puzzelen in de logistieke planning. "Kan ik extra containers bestellen voor de verbouwing van mijn bedrijf?" Tuurlijk! Dat ga jij regelen. Dan analyseer je met een collega waarom de inzamelingen op een bepaalde route nooit op tijd plaatsvinden. Je hebt dus als klantenservicemedewerker de hele dag contact met veel verschillende zakelijke klanten met allerlei vragen!

PreZero verwacht van je dat je proactief bent en voor de klant nét dat stapje extra zet. Geen targets, wel zo goed mogelijk de klant helpen!

• Vragen beantwoorden via de telefoon, mail en chat
• Jouw werkweek is gevarieerd: telefoon, chat mail en administratie wisselen elkaar af
• Proactief werken om processen te verbeteren binnen deze klantenservice afdeling

waar ga je werken

PreZero is gevestigd in Amsterdam Westpoort. Ze zijn gespecialiseerd in het inzamelen van bedrijfsafval en het leveren van vuilcontainers aan bedrijven. Als maatschappelijk betrokken onderneming creëert PreZero op zoveel mogelijke manieren waarde voor de samenleving. Dit doen ze door te werken aan een duurzame en plezierige leefomgeving voor burgers en bedrijven.

Je werkt op een gezellig kantoor in een klein klantenservice team, dat zich kenmerkt door een no-nonsense sfeer. Veel verantwoordelijkheid wordt bij jezelf neergelegd, maar iedereen is transparant naar elkaar en je kunt altijd vragen stellen!

• Een werkweek van 32, 36 of 40 uur, met een vaste vrije dag
• De openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag van 7.30 - 17.15 uur; je werkt 8 uur per dag tussen deze tijden
• De reiskosten worden vergoed vanaf 10 kilometer enkele reis volgens een tabel. Je kunt gratis voor de deur parkeren
• PreZero is gevestigd in het Westelijk Havengebied, eigen vervoer is handig!
• Goed salaris: € 17,79 bruto per uur
• Een inwerkperiode van 6 maanden op kantoor en daarna deels vanuit huis werken

sollicitatie

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!