Medewerker klantenservice Hoofddorp

Vacature in het kort

Bij Somfy zoeken we een klantenservice medewerker voor Smart Home producten. Je hoeft geen ervaring te hebben, maar een vlotte babbel is belangrijk. Je werkt in een mooi kantoor, helpt klanten met vragen en geeft advies over onze producten. We bieden een divers takenpakket, een open sfeer en de kans om te groeien. Dit is jouw kans om deel uit te maken van een team dat klanten helpt met innovatieve oplossingen. Wil jij jouw talenten laten zien? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Wil jij graag parttime werken en ben je op zoek naar een uitdagende baan waar je je kan ontwikkelen als klantenservice medewerker? Dan is deze functie bij Somfy iets voor jou!

Voor deze functie hoef je geen klantenservice ervaring te hebben, maar wel een vlotte babbel! Daarnaast werk je in een mooi pand met fijne werkplekken. Somfy verkoopt Smart Home oplossingen aan klanten, zoals camera's & alarmsystemen, verlichting en nog veel meer. Wil jij klanten helpen en adviseren over deze producten? Lees dan snel verder.

wat bieden wij jou

• €13,70 - €15,70 per uur
• Diverse taken dus een diverse werkdag
• 16 uur per week
• werken op een prachtige kantoor in Hoofddorp
• mogelijkheid om door te groeien binnen Somfy
• open en gezellige werksfeer

wie ben jij

Jij bent sociaal, oplossingsgericht en hebt een vlotte babbel! Daarnaast heb je affiniteit met Smart Home producten. Herken je jezelf hierin? Check dan ook nog de volgende punten:

• je bent 16 uur per week beschikbaar (twee shifts 09:30-13:30 uur of 13:30-17:30 uur);
• je bent op zoek naar een flexibel werkrooster. Je kan zelf jouw beschikbaarheid aangeven;
• je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal;
• je woont in de buurt van Hoofddorp!

wat ga je doen

Je komt te werken in een gemixt en gezellig klantenservice team. Klanten nemen contact op met je, omdat ze vragen hebben over de producten van Somfy. Tijdens de uitgebreide training leer je alles over de producten van Somfy en krijg je training in gesprekstechnieken. Na deze training ga je klanten met technische vragen verder helpen! Verder zijn je hoofdtaken :

• klanten te woord staan (per telefoon en chat);
• persoonlijk advies geven bij het vinden van de juiste oplossing voor hun huis;
• oplossing bieden aan klanten wanneer zij een klacht hebben.

waar ga je werken

Somfy verkoopt diverse Smart Home oplossingen aan klanten. Dit zijn gadgets die klanten een andere manier van Living bieden. Via je smartphone je gordijnen openen of via stembediening je lichten aan- en uitzetten - dat kan allemaal met de smarthome producten van Somfy. Zij hebben diverse premium producten. Het hoofdkantoor is gevestigd in Frankrijk en is actief in bijna 60 landen. Het kantoor waar je komt te werken is gevestigd in Hoofddorp en ziet er indrukwekkend mooi uit.

• een hecht en gezellig team;
• een leerzame training;
• de mogelijkheid om je uren flexibel in te delen!

sollicitatie

Heb je interesse? Spreekt deze rol als klantenservice medewerker jou aan? Solliciteer dan snel met jouw up-to-date CV! We nemen snel contact met je op voor een telefonisch interview!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!