Technisch Adviseur, Apeldoorn Apeldoorn

Vacature in het kort

Bij Remeha zoeken we een Technisch Adviseur die klaarstaat om klanten te helpen. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten, vooral aan de telefoon. Je werkt in een team om taken snel en goed af te handelen. Remeha is bekend om hun moderne cv-ketels en duurzame oplossingen. Je krijgt een goed salaris en reiskostenvergoeding. Ook is er een inwerktraject en kun je online trainingen volgen. Nieuwsgierig naar wat deze functie verder inhoudt? Lees door voor meer informatie.

Volledige vacaturetekst

Heb jij ervaring met installatietechniek en wil jij graag anderen helpen? Dan is deze kans bij Remeha in Apeldoorn echt iets voor jou! We zijn op zoek naar een Technisch Adviseur voor 32 tot 40 uur per week.

Wat ga je doen?

Als Technisch Adviseur fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor onze externe (professionele) klanten. Alle inkomende telefoongesprekken worden gecentraliseerd en doorgestuurd naar jou als Technisch Adviseur. Je communiceert meestal telefonisch, zowel in het Nederlands als in het Engels.

De kern van je functie is het effectief en efficiënt afhandelen van alle binnenkomende taken binnen het Customer Care team, wat bijdraagt aan het behalen van onze doelen (KPI's). Je bent verantwoordelijk voor de communicatie met klanten, installateurs, medewerkers van Customer Service, Technical Support, Planning, en het (team)management van Customer Care, waarbij verschillende taken aan bod komen.

Waar ga je werken?

Remeha is een voorloper op het gebied van innovatieve cv-ketels en systemen, thermostaten en (zonne)boilers. Met een team van meer dan 400 medewerkers geeft deze opdrachtgever op eigentijdse wijze invulling aan ontwikkeling, productie en marktbenadering, waardoor ze zijn uitgegroeid tot een toonaangevende speler in Nederland en Europa.

Wat vragen wij?

• Aantoonbare ervaring of affiniteit met installatietechniek;
• Ervaring met klantcontact en/of goede communicatieve vaardigheden;
• Het zou fijn zijn als je ervaring hebt met het Office pakket, CRM systemen en computervaardig bent;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en een klein woordje Engels moet jou ook lukken;

Ben jij servicemonteur geweest in de buitendienst, maar wil je graag naar binnenwerk? Dan zou deze functie iets voor jou kunnen zijn! Reageer door op de groene sollicitatieknop te klikken!

Wat bieden wij?

• Een mooi salaris tussen €3.194,- en €4.099,- bruto per maand op basis van fulltime en afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Een passende reiskostenvergoeding;
• Een goed inwerktraject zodat jij alles weet over de installatietechniek;
• 25 vakantiedagen bij fulltime;
• 8,33% vakantiegeld;
• Pensioenopbouw vanaf jouw eerste werkdag;
• Toegang tot de Adecco Academy waar je (online) trainingen en cursussen kunt volgen.

Ben jij die vakman die wij zoeken? Reageer snel via de groene sollicitatieknop en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Als je eerst nog vragen hebt, mag je altijd bellen of appen naar 0653455014.