Operationeel medewerker bij Alliander in Arnhem Arnhem

Vacature in het kort

Zoek je een baan waar je veel leert en bijdraagt aan duurzame energie? Als operationeel medewerker bij een groot netbeheerder, help je klanten met vragen over duurzame energie. Je werkt veel met klanten, zowel via de mail als de telefoon. Ook zorg je voor de administratie en denk je na over hoe het werk beter kan. Je kunt deels vanuit huis werken. Ben jij enthousiast over deze kans? Lees verder om te zien of het iets voor jou is.

Volledige vacaturetekst

Ben jij een energieke en klantgerichte professional? Zoek je een functie waarbij je bijdraagt aan duurzame energie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als operationeel medewerker bij Alliander in Arnhem ben jij het aanspreekpunt voor grootzakelijke klanten met (aan)vragen over duurzame opwek en transportschaarste. Voor deze functie kom je terecht op de afdeling Teruglevering & Transportschaarste.  Een groot deel uit je werk bestaat uit de klantenservice. Per mail en telefonie sta jij klanten te woord over een variatie aan vragen binnen het gebied van terugleveren en de schaarste op het elektriciteitsnet. 

Werkzaamheden die je gaat uitvoeren: 

• Aanvragen voor Duurzame opwek afhandelen
• Beantwoorden van alle vragen van klanten binnen het verantwoordelijkheidsgebied
• Zorgvuldig uitvoeren van de administratie
• Nadenken over en initiëren van verbeteringen in het werkproces.
• Communicatie rondom de beperking van het gecontracteerd vermogen van de klant

Startdatum is bij voorkeur op 22 april 2024. 

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer nu en wie weet maak jij binnenkort deel uit van dit leuke team! 

Wat wij bieden

• Een bruto-uurloon tussen de € 15.82 en € 22.79;
• De mogelijkheid om hybride te werken;
• Betrokkenheid bij strategische plannen en projecten;
• Een leerzame, afwisselende en uitdagende baan binnen een van de grootste netbeheerders in Nederland;
• YC Skills: geef jouw ontwikkeling een boost middels meer dan 200 online cursussen.

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring binnen een customer service afdeling;
• Ervaring met methodieken op gebied van continu verbeteren zoals LEAN, Six Sigma, Agile, Scrum is een pré;
• Affiniteit met techniek;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie
StatusOpenOpleidingsniveaus Middelbare school, MBOPlaatsArnhemWerkuren per week40DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baanSalarisindicatie Tussen €15,82 en €22,79 per uur Verantwoordelijk voorBeantwoorden van klantvragen, administratieve taken afhandelen en meedenken over verbeteringen in het werkprocesGepubliceerd op04-04-2024