Word Operationeel medewerker bij Alliander in Arnhem Arnhem

Vacature in het kort

Zoek je een baan waarin je problemen oplost en samenwerkt in een team? Word operationeel medewerker bij een groot energiebedrijf. Je werkt aan het terugkrijgen van geld voor het bedrijf. Dit doe je door facturen te sturen en met klanten te praten. Het is een afwisselende baan waarin je veel leert. Je kunt deels thuis werken. Ook krijg je een vergoeding voor je reiskosten en kun je online cursussen volgen om meer te leren. Benieuwd naar de rest? Lees door!

Volledige vacaturetekst

Ben jij in staat om tot de kern van het probleem te komen? Word operationeel medewerker op de afdeling Omzet & Netverlies bij Alliander in Arnhem!

Wat ga je doen?

Ben jij die veelzijdige en sociale medewerker die, samen met jouw collega’s wil werken aan het terughalen van Netverlies door de geleden schade gefactureerd & geïncasseerd te krijgen? Kom dan werken als operationeel medewerker bij Alliander in Arnhem. Je komt te werken bij het bedrijfsonderdeel Markdiensten op de afdeling Omzet & Netverlies. Het team waar je in komt te werken is Netverlies Contractloos & Energiefraude. Dit team draagt zorg voor het beperken van aansluitingen waar er geen energiecontract is, het factureren van het verbruik in de periode zonder energiecontract en tegengaan van EnergieFraude. Het is een groot, gezellig en divers team waar een grote afwisseling aan werkzaamheden wordt uitgevoerd.

Jouw werkzaamheden 
In deze functie richt je je op het factureren van verbruik in de periode zonder energiecontract. Het werk bevat zowel administratieve als klantcontactwerkzaamheden. Waarbij de verdeling ongeveer 60/40 is. Om dit te kunnen doen zorg je dat je begrijpt waarom de klant de factuur heeft ontvangen, voer je zelfstandig administratieve werkzaamheden uit, heb je Klantcontact en werk je samen met ons incassoteam om tot maximaal resultaat te komen.

Wie ben jij?
Jij kan goed tot de kern van het probleem komen, je bent klantgericht en communicatief sterk zodat je jouw standpunten mondeling en schriftelijk helder kan verwoorden. Jij neemt de verantwoordelijkheid, bent flexibel en kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken. Ook zie jij kansen, signaleert knelpunten en handelt hiernaar. Je hebt mbo werk en denkniveau, 1 tot 2 jaar relevante werkervaring en kennis van de energiemarkt. 

Wat wij bieden

• Een bruto-uurloon tussen de € 15.82 en € 22.79;
• De mogelijkheid om hybride te werken;
• Een leerzame, afwisselende en uitdagende baan binnen een van de grootste netbeheerders in Nederland;
• YC University: geef jouw ontwikkeling een boost middels meer dan 200 online cursussen.
• Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer;

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• 1-2 jaar relevante werkervaring (bv op een customer serviceafdeling);
• Kennis van de energiemarkt;
• Kennis van SAP is een pré;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie
StatusOpenOpleidingsniveaus Middelbare school, MBOPlaatsArnhemWerkuren per week32DienstverbandenParttime (overdag), Tijdelijke fulltime baanSalarisindicatie Tussen €15,82 en €22,79 per uur Verantwoordelijk voorJe bent verantwoordelijk voor het factureren van verbruik in de periode zonder energiecontract .Gepubliceerd op02-05-2024