Call center medewerker Arnhem

Vacature in het kort

Stap in een baan waar geen dag hetzelfde is! Als Call Center Medewerker maak je direct verschil voor klanten. Je handelt oproepen snel af, lost problemen op en bouwt goede relaties op. Ook zoek je naar kansen om meer te verkopen. Dit doe je in een team dat samenwerkt om doelen te halen. Het bedrijf waarvoor je werkt is een belangrijke speler in de e-bike industrie, met een focus op kwaliteit en service. Lees door en ontdek hoe deze kans jouw carrière kan transformeren.

Volledige vacaturetekst

Wil jij aan de slag in een dynamische omgeving waar elke dag anders is? Ben je op zoek naar een functie waarbij je direct impact kunt maken op de tevredenheid en loyaliteit van klanten? Solliciteer dan direct op de functie van Call Center Medewerker!

Omschrijving

Wij zijn op zoek naar een gedreven callcenter medewerker die het team komt versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het snel en effectief afhandelen van inkomende en uitgaande oproepen, het volgen van communicatieprotocollen, het oplossen van klantvragen, en het bieden van passende oplossingen. Jij hebt oog voor verkoopkansen, bouwt duurzame relaties op met klanten en zorgt voor een juiste registratie van alle gesprekken.

Wij zoeken iemand die gemotiveerd is om zowel individuele als teamdoelen te bereiken. Ben je klaar om de klantenservice naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer dan nu!

Onze opdrachtgever, opgericht in september 2011, richt zich op de verbetering van e-bike aandrijfsystemen en componenten. Als toonaangevende leverancier in de industrie, is het bedrijf erkend voor haar R&D-capaciteiten en kwaliteit. Met het hoofdkantoor in Shanghai, productiefaciliteiten in China, een fabriek in aanbouw in Vietnam, en een servicecentrum in Europa, garandeert het bedrijf topkwaliteit service aan al haar klanten. 

Gevraagd

• Eerdere ervaring in een rol van Call Center Medewerker;
• Aantoonbaar succes in het behalen van doelstellingen (KPI's);
• Sterke telefonische en verbale communicatievaardigheden, samen met actief luisteren;
• Bekendheid met CRM-systemen en -praktijken, prioriteiten te stellen en tijd effectief te beheren;
• Taalvaardigheid in Engels, Nederlands, Duits en/of Frans is vereist.

Aanbod

• Als Call Center Medewerker krijg je een salaris tussen de €3600 - €4000 bruto per maand, afhankelijk van jouw leeftijd en ervaring;
• Passende voorwaarden uit de gehanteerde CAO Motorvoertuigen;
• Pensioen: Metaal en Techniek Pensioenfonds;
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband (40 uur);
• Reiskostenvergoeding;
• Toegang tot training en ontwikkelingsprogramma's;
• Uitdagende werkomgeving in een dynamisch team;
• Moderne werkplek en faciliteiten.

Wil jij deze uitdaging met beide handen aanpakken? Reageer dan direct op deze vacature van Call Center Medewerker, binnen één werkdag nemen wij contact met jou op!

Voor meer informatie kan je contact opnemen met Luc Verhoeven door te bellen naar 024 - 322 6600 of door hem een bericht te sturen op WhatsApp .