Ervaren IT servicedesk medewerker in Capelle aan den IJssel Capelle aan den IJssel

Vacatureomschrijving

Voor een internationaal adviesbureau op het gebied van schade-expertise en claims zijn we op zoek naar een ervaren IT-servicedesk medewerker
Dit bedrijf opereert in meer dan 50 landen en heeft zijn hoofdkantoor in Nederland, gevestigd in Capelle aan den IJssel. In Nederland hebben ze meer dan 150 medewerkers, wereldwijd zelfs meer dan 9000.

Functieomschrijving:

Als IT-servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het verlenen van IT-ondersteuning aan interne gebruikers in Europa. Wanneer collega's een probleem ervaren met het systeem of vragen hebben, zijn ze bij jou aan het juiste adres. Je begrijpt hoe frustrerend het kan zijn als iets niet goed werkt, of erger nog, als je niet kunt inloggen op het systeem. Als IT-support medewerker weet je rustig naar je collega's te luisteren en het probleem op te lossen door middel van telefonisch advies of remote support (1e en 2e lijns support).

Functie-eisen:

• Afgeronde MBO 4 opleiding en minimaal 2 jaar werkervaring
• Kennis van Office 365, Windows Server, Intune en Azure
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Empathisch en klantgericht
• Pragmatisch en sociaalvaardig
• Rijbewijs is een pre

Beloningen:

• Salaris tussen 2750-3500, afhankelijk van studie en ervaring
• 13e maand salaris
• Mogelijkheid tot remote/hybride werken
• Bonusregeling
• Pensioenopbouw
• 26 vakantiedagen
• Mogelijkheden voor opleidingen en certificaten

Heb je interesse in deze functie als IT-servicedesk medewerker bij een bedrijf waar je als werknemer wordt gehoord en gewaardeerd? Reageer dan direct via onderstaande knop of link:

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met recruitment specialist Jan Andries Stam op 020 614 27 11.

Je kunt Jan Andries ook bereiken via WhatsApp op 0624354373.