Sales Support medewerker Reeuwijk

Vacature in het kort

Duik in de wereld van sales support binnen een snelgroeiend lifestylebedrijf, waar je de kans krijgt om de Franse markt te veroveren met uitmuntende klantenservice. Geniet van unieke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals gratis sporten na werktijd, een internationale werkomgeving, en aantrekkelijke kortingen op het assortiment. Jouw rol omvat het verstrekken van informatie aan klanten, het verwerken van orders, en het opstellen van offertes. Interesse in deze functie? Lees het hier!

Volledige vacaturetekst

Word onderdeel van het gepassioneerde sales support team en krijg de kans om de groei in Frankrijk te stimuleren door uitstekende klantenservice en nauwkeurige ondersteuning te bieden aan het dynamische verkoopteam.

Als Sales Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van dit bedrijf in Frankrijk. Je informeert hen over het assortiment, prijzen en voorwaarden, en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van orders en offertes.

Wat ga je doen?

• Als eerste aanspreekpunt voor de klanten verstrek je informatie over dit assortiment, voorraadstatus, prijzen en leverings- en servicevoorwaarden
• Je legt nauwkeurig en tijdig alle klantgegevens vast in het ERP-systeem (Microsoft AX) en biedt ondersteuning bij het opstellen van offertes
• Binnen de afdeling ben jij verantwoordelijk voor alle administratieve taken, waaronder het accuraat en tijdig verwerken van orders, creditnota-aanvragen en verzoeken voor promotiemateriaal
• Het verzenden van orderbevestigingen en het bewaken van klantorders met betrekking tot levertijden en specifieke wensen, in samenwerking met de afdeling Planning, behoort tot jouw verantwoordelijkheden
• Je handelt klachten correct af en werkt samen met het Sales team om toekomstige klachten te voorkomen en de klanttevredenheid te verbeteren. 

Over het opdrachtgever

Dit bedrijf heeft een hoogwaardig assortiment in verschillende soorten materialen, waaronder seizoensgebonden artikelen en woonaccessoires. Het bedrijf focust zich op commercieel aantrekkelijke collecties en succesvolle winkelconcepten. Ze streven naar kwaliteit en inspiratie in hun producten en betrouwbare service.

Wat wij jou bieden

• Werken in een snelgroeiend lifestyle bedrijf
• Gratis sporten na werktijd
• Een internationale werkomgeving met een goede sfeer
• Vakantiedagen, bedrijfsfeesten, en premievrij pensioen
• Korting op de producten

Wat vragen wij van je

• De focus staat op het verlenen van hoogwaardige service en kwaliteit aan de klanten
• Je bent een teamspeler die ook uitstekend zelfstandig kan werken. Daarnaast ben je goed in plannen en organiseren
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Frans als het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
• Een grondige kennis van Microsoft Office-programma's zoals Word en Excel, evenals ervaring met administratieve processen
• Vanwege de complexiteit van het klantenbestand verwachten we kandidaten met een hbo werk- en denkniveau en enkele jaren relevante werkervaring.