Service Adviseur Capelle aan den IJssel

Vacature in het kort

Zoek je een baan waarin je veel contact hebt met mensen en waar elke dag anders is? Dan is de rol van Service Adviseur iets voor jou! Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten van een bedrijf dat verschillende automerken verkoopt. Je helpt klanten vanaf het moment dat ze hun auto brengen tot ze hem weer ophalen. Je moet goed kunnen luisteren naar wat klanten willen en dit duidelijk doorgeven aan je collega's. Samen met je team zorg je ervoor dat klanten blij zijn en graag terugkomen. Lees door en ontdek hoe deze kans jouw carrière kan transformeren.

Volledige vacaturetekst

Ben je op zoek naar een afwisselende functie en ben je klantgericht? Bekijk dan snel de vacature van Service Adviseur!

Onze opdrachtgever is een combinatie van 2 familiebedrijven. Met 13 vestigingen van Krimpen aan den IJssel tot Uithoorn. Tegen de steden Rotterdam, Den Haag, Leiden, Amsterdam en Utrecht aan, maar nooit erin. Ze bieden de merken Audi, Volkswagen, Seat, CUPRA, Skoda en Volkswagen Bedrijfswagens.

Wat ga je doen?
In deze afwisselende functie als service adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Het maken van de afspraak wordt door de centrale backoffice gedaan. Je begeleidt vervolgens de klant vanaf het moment dat hij de sleutels bij jou komt inleveren totdat hij de auto weer komt ophalen. Het is daarbij belangrijk dat je de behoeften en wensen van de klant goed kunt vertalen naar je collega’s van de werkplaats in begrijpelijke en duidelijke opdrachten. Daarna zorg je voor een juiste facturering. Elke dag weer doe je samen met je collega’s er alles aan om de verwachtingen van de klant te overtreffen.

Gevraagd

Wij zijn op zoek naar een Service Adviseur met minimaal 3 jaar werkervaring bij een autobedrijf of ervaring heeft als monteur en een nieuwe stap wilt maken. Solliciteer direct, wanneer jij:

• Handig bent met computersystemen (ervaring met Autoline is een pré);
• Klanttevredenheid en service hoog in het vaandel hebt staan;
• Meedenkend en rustig in het klantcontact bent.

Aanbod

Wat bieden wij jou?
Wij bieden een uitdagende baan met een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring en verschillende opleidingsmogelijkheden om je te blijven ontwikkelen. Daarnaast kan je gebruik maken van een voordelig fietsplan en andere mooie personeelskortingen (o.a. fietsen, auto’s, onderdelen, onderhoud en autobanden, autoverhuur en ook mooie kortingen via ons programma Benefits at Work). Verder kun je rekenen op:

• Een mooi salaris tussen de €2.6000,- en €3.900,- bruto per maand;
• 24 vakantiedagen (en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen);
• Aansluiting bij een goede pensioenregeling en aanvullende pensioenmogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis.