Telemarketeer, sales medewerker, jaarlijkse bonus, parttime Dordrecht

Vacature in het kort

Bij LanTel zoeken we iemand die graag belt en praat met mensen. Je gaat leads bellen en afspraken maken voor onze accountmanagers. Dit is je belangrijkste taak. We werken met verschillende soorten klanten, wat zorgt voor veel afwisseling. Je werkt samen met de afdeling marketing en houdt alles bij in ons systeem. Ook bel je klanten om te checken of ze tevreden zijn. Dit is een deel van je werk. Je kunt ook helpen om oude afspraken weer op te pakken. Klaar voor de volgende stap? Ontdek meer details!

Volledige vacaturetekst

Ben jij een telemarketeer met ervaring en op zoek naar een functie met aanvullende commerciële taken? Dan is dit de vacature voor jou. In de afgelopen jaren zijn wij bij LanTel sterk gegroeid. Onze accountmanagers zijn door het groeiende aantal afspraken veel buiten de deur en ons klantenbestand is sterk uitgebreid. Om hun agenda’s goed gevuld te houden, zoeken we iemand die leads telefonisch wil benaderen voor het maken van afspraken. Dit zal de hoofdtaak zijn van deze parttimefunctie.

Wat doet LanTel?
Andere organisaties en bedrijven kunnen bij ons terecht voor een zakelijke telefonieoplossing. Wij werken met verschillende telefonieplatformen, zodat wij altijd de best passende communicatieoplossing kunnen bieden. Hier is in de laatste jaren telefonie via Microsoft Teams bijgekomen. Ons klantenbestand varieert tussen het brede MKB en de markten waarin wij zijn gespecialiseerd: de eerstelijnszorg en het onderwijs. Dit zorgt in jouw nieuwe functie voor een interessante afwisseling in contacten.

Wat ga jij doen?
Samen met de afdeling marketing ga jij ervoor zorgen dat er nieuwe afspraken komen voor onze accountmanagers. Elke week krijg je nieuwe warme leads die je telefonisch gaat opvolgen. Dit hou je secuur bij in ons CRM-systeem. Wanneer het tot een afspraak komt, plan je deze bij je collega accountmanagers in hun agenda. Hier zal je 80% van je werktijd aan besteden. Je kan deze taak vervolgens aanvullen met de volgende nevenactiviteiten:

• Wij hebben momenteel veel offertetrajecten bij prospects lopen en een deel daarvan komt stil te liggen. Jij gaat deze prospects telefonisch benaderen om weer nieuw leven in deze trajecten te blazen.
• We willen dat elke klant eens per jaar door LanTel wordt benaderd om te controleren of onze dienstverlening nog altijd naar wens is. Jij gaat dit doen voor LanTel en wanneer er iets niet naar wens is, rapporteer je dit. Zodat het voor de klant opgelost kan worden.

Gevraagd

Wie zoeken wij?

• Iemand met aantoonbare ervaring als telemarketeer, je bent niet bang om in de telefoon te klimmen. Meerdere keren per dag “nee” horen slaat jou niet uit het veld.
• Je bent sociaal en communicatief sterk en beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Je bent commercieel ingesteld.
• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Je houdt ervan om zelfstandig te werken vanuit de proactieve houding die jou kenmerkt.

Aanbod

Wat wij jou bieden:

• Een afwisselende telemarketing functie bij een innovatief bedrijf. Wij houden de markt goed in de gaten en spelen snel in op nieuwe ontwikkelingen binnen onze branche.
• Wanneer je vertrouwd bent geraakt met LanTel en onze diensten en je de juiste capaciteiten hebt ontwikkeld, kan je doorgroeien naar relatiemanagement van onze bestaande klanten. Denk hierbij aan het verlengen van lopende contracten.
• Het is een parttimefunctie van maximaal 24u/week. Deze kan je in overleg flexibel invullen.
• Je komt in een hecht en betrokken team. Het verloop bij LanTel is erg laag, iemand die 5 jaar bij ons werkt noemen wij kort in dienst.
• Werken kan vanuit huis of met je collega's op kantoor.
• Een thuiswerkvergoeding.
• Een marktconform salaris en 8% vakantietoeslag.
• Een resultaat afhankelijke jaarlijkse bonus waar je samen met je collega's aan werkt.
• Een laptop om je werkzaamheden goed uit te kunnen voeren.