Acknowledge
- Directe werkgever
Gevraagd
-
12 - 40 uur
-
HBO of hoger
-
Junior/Medior/Senior
Aanbod
-
Vast contract
Vacature in het kort
Duik in de wereld van customer experience als specialist bij ons team. Deze rol biedt flexibele uren, waardoor het perfect te combineren is met studie. Naast een aantrekkelijk salaris, krijg je de kans om waardevolle commerciële ervaring op te doen. Werk samen met enthousiaste collega's en geniet van unieke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals leuke jaarlijkse events die de teamspirit versterken. Klaar om te ontdekken waarom deze vacature jouw volgende stap kan zijn? Lees verder.Volledige vacaturetekst
Wij zoeken een communicatief sterke customer success-specialist die telefonisch bij bestaande en nieuwe klanten informeert naar hun ervaringen met Acknowledge (customer experience). Tijdens zo’n gesprek spot je gelijk nieuwe commerciële kansen. Ben jij de customer experience-held(in) die tot op de bodem uitzoekt welke indruk onze klanten hebben over de samenwerking met Acknowledge? Dan is deze baan met klantcontact echt iets voor jou!
Een functie als customer success-specialist is goed te combineren met een studie. Je krijg als customer experience-held(in) een leuk salaris en deelt je uren flexibel in (minimaal 12 uur per week en tijdens kantoortijden). Bovendien doe je de nodige commerciële ervaring op. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van verschillende klantgerichte en commerciële campagnes.
Je dagelijkse werkzaamheden:
- Veel telefonisch contact met zakelijke klanten en prospects
- Verantwoordelijk voor vlotte afhandeling en doorloop van je activiteiten
- Zorg voor nieuwe commerciële kansen en zet deze door naar het salesteam
- Verzamel gegevens van klanten, bereid gesprekken voor en zorg voor een juiste registratie
Het team
De medewerkers van het customer experience-team onderzoeken hoe klanten onze dienstverlening ervaren en waar nog winst te behalen valt. De meesten werken parttime, dus je team bestaat steeds uit andere collega’s. Enthousiasme en gestructureerd werken zijn belangrijk, maar er is ook altijd tijd voor potje tafeltennis en een gezellige koffiepauze.
Jouw profiel
We zoeken enthousiastelingen met een hbo werk- en denkniveau die een vlotte babbel hebben, vriendelijk zijn, open staan voor nieuwe ideeën en optimistisch zijn ingesteld. We verwachten ook dat je nauwkeurig te werk gaat, omdat je als customer success-specialist contact hebt met bestaande klanten en in wisselende samenstellingen. Notities moeten altijd kloppen, zodat jouw collega er direct mee aan de slag kan gaan.
Voldoe je aan een of meer van de onderstaande competenties? Dan heb je een streepje voor!
- Studie op het gebied van bedrijfskunde, rechten, sociale studies of marketing
- Ervaring met Microsoft Office-applicaties
- Enige werkervaring bij een (inbound) callcenter
- Affiniteit met ICT
- Een leuk salaris
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om de beste resultaten te behalen en nieuwe dingen te leren
- Hele toffe en gezellige collega’s!
- Leuke jaarlijkse events, zoals het personeelsfeest, de zomerbarbecue, de kerstborrel en het nieuwjaarsontbijt
- Een bedrijfscultuur waar je kan zijn wie je bent
Gerelateerde zoekopdrachten
Parttime EindhovenHBO EindhovenVast contract EindhovenEindhovenProvincie Noord-BrabantVanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
