Front Office Medewerker Harderwijk

Vacature in het kort

Bij ons hotel in de Veluwse bossen zoeken we een enthousiaste medewerker voor de receptie. Je wordt het gezicht van ons hotel en zorgt dat gasten zich welkom voelen. Je werkt in een team waar gastvrijheid centraal staat. Je taken zijn onder andere gasten ontvangen, reserveringen maken en helpen met vragen. We bieden een flexibel rooster, gratis eten tijdens je werk en leuke extra s zoals korting op overnachtingen in andere hotels. Meer weten over deze leuke kans? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Introductie
Aan de receptie ben je, samen met je collegaâs, het visitekaartje van hotel Harderwijk! Het verwelkomen en ontzorgen van gasten is jou op het lijf geschreven. Je staat iedere dag met een glimlach aan de receptie om de gasten de beste ervaring te geven die er maar is!

Wie zijn wij?
We willen je graag wat meer vertellen over onszelf en de functie. Je hebt ons vast weleens gezien, er staat namelijk een vijftigmeter hoge toekantoren naast ons hotel. Gelegen aan de A28 en midden in de Veluwse bossen, bieden wij onze gasten een uniek verblijf aan. Namelijk eindeloos wandelen en lekker fietsen in de achtertuin! Ons hotel beschikt over 90 royale hotelkamers en suites, een sfeervol à la carte restaurant en 9 multifunctionele zalen, genoeg te doen dus! 

Werkzaamheden
We vinden het belangrijk dat onze gasten het familiegevoel ervaren waar Van der Valk voor staat. Het wordt jouw missie om dit gevoel aan onze gasten over te brengen, door onder andere de volgende werkzaamheden te verrichten:

• Gasten te woord staan;
• Maken van kamerreserveringen;
• Aannemen en doorverbinden van de telefoon;
• Administratieve werkzaamheden;
• Het in- en uitchecken van gasten;
• Email verwerking.

Functievereisten

• Gastvrijheid betekent voor jou nét die stap extra zetten om ervoor te zorgen dat onze gasten het hotel verlaten met een glimlach;
• English speaking is a must und ein bisschen Deutsch ist ein Plus!
• Je hebt ervaring met Microsoft Office; 
• Je bent representatief en flexibel inzetbaar, ook âs avonds en in het weekend;
• Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar;
• Ook in de weekenden en op feestdagen leg je de gasten graag in de watten;
• Je werkt graag in teamverband;

Arbeidsvoorwaarden
Alles is mogelijk, als je maar wilt. En wij willen jou! Dus wij bieden:

• Geld! Hoeveel? Conform de markt en passend bij je functie en ervaring;
• Flexibel rooster en werktijden;
• Eten? Dat doe je gewoon op je werk, scheelt weer een keertje koken!
• Collegaâs die je proberen te motiveren om twee keer in de week mee te gaan sporten in onze gym;
• Vele benefits in onze ValkWork-app, zoals de mogelijkheid om voor â¬75,- te overnachten en te ontbijten in alle Valk Exclusief hotels!!

Heb jij interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Sollicitatieformulier. Website: Ga naar website
Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.